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※画像アイコンは3MB以下の画像をアップロードしてください。",{"id":83,"title":84,"titles":85,"content":86,"level":49},"\u002Farticles\u002Fadd-user-group","グループにユーザーを追加する",[],"グループにユーザーを追加する手順を解説する記事です。オーナーとマネージャー向けに、グループ管理機能の概要や操作手順を画像付きで詳しく説明しています。マネージャーは指定されたグループのみ操作可能で、招待中のユーザーは追加できない点にも注意を促しています。",{"id":88,"title":84,"titles":89,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fadd-user-group#グループにユーザーを追加する",[],{"id":91,"title":56,"titles":92,"content":93,"level":59},"\u002Farticles\u002Fadd-user-group#対象読者",[84],"オーナーマネージャー ※1 ※1：マネージャーはグループ管理者に指定されているグループのみ操作できます。 グループは、チーム内のユーザーを、役職や部署などで分類して管理する機能です。\n調査票へのアクセス権をグループ単位で設定することが出来ます。",{"id":95,"title":67,"titles":96,"content":97,"level":59},"\u002Farticles\u002Fadd-user-group#操作手順",[84],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［グループ管理］をクリックします。\n「グループ管理画面」にて、操作したいグループの右側の［詳細］をクリックします。\n［ユーザー追加］をクリックします。\nグループに追加するユーザーを選択し、［追加］をクリックします。\n※招待中のユーザーは一覧に表示されません。初回ログイン完了後にグループに追加してください。ユーザーがグループに追加されます。",{"id":99,"title":100,"titles":101,"content":102,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcancel-service","解約する（テナント削除）",[],"解約手続きについて解説する記事です。オーナー向けに、解約の注意事項やデータ削除について説明しています。解約手続きはお問合せフォームから行い、契約期間満了日の前5営業日までに申し込む必要があることを明記しています。",{"id":104,"title":100,"titles":105,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcancel-service#解約するテナント削除",[],{"id":107,"title":56,"titles":108,"content":109,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcancel-service#対象読者",[100],"オーナー",{"id":111,"title":62,"titles":112,"content":113,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcancel-service#注意事項",[100],"解約の時点から本サービスを利用することができなくなります。契約期間が残っている場合でも、差額の返金はできません。解約後、すべてのデータが自動で削除されます。データの復元はできません。必要なデータをエクスポートしたうえで解約手続きを行ってください。契約期間満了日の前5営業日までに解約のお申込みください。",{"id":115,"title":67,"titles":116,"content":117,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcancel-service#操作手順",[100],"お問合せフォームより、解約手続きを希望の旨をご連絡ください。\n※テナントにオーナーとして登録されているメールアドレスを入力するようにしてください。",{"id":119,"title":120,"titles":121,"content":122,"level":49},"\u002Farticles\u002Fchange-email","メールアドレスを変更する",[],"メールアドレス変更方法についての記事です。アカウント設定からメールアドレスを選び、新しいアドレスを入力して送信します。届いた検証コードを入力し、検証が完了するまで変更は反映されません。",{"id":124,"title":120,"titles":125,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fchange-email#メールアドレスを変更する",[],{"id":127,"title":67,"titles":128,"content":129,"level":59},"\u002Farticles\u002Fchange-email#操作手順",[120],"右上ユーザー名から［アカウント設定］をクリックします。\n左のメニューから［メールアドレス］をクリックします。\n変更したい新しいメールアドレスを入力して［送信］をクリックします。\n新しいメールアドレスに、検証コードが届きます。\n「検証する」をクリックします。\nメールに記載されている検証コードを入力し、［送信］をクリックします。 ※メールアドレスの検証を完了するまで、メールアドレスは変更されません。\n※検証コードが届かない場合「メールアドレスが間違っている」「迷惑メールに振り分けられている」などの可能性がありますのでご確認ください。",{"id":131,"title":132,"titles":133,"content":134,"level":49},"\u002Farticles\u002Fchange-password","パスワードを変更する",[],"パスワード変更の手順を解説する記事です。全ユーザーを対象に、アカウント設定からのパスワード変更方法を画像付きで詳しく説明しています。必要な情報や注意点も併せて紹介しています。",{"id":136,"title":132,"titles":137,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fchange-password#パスワードを変更する",[],{"id":139,"title":67,"titles":140,"content":141,"level":59},"\u002Farticles\u002Fchange-password#操作手順",[132],"右上ユーザー名から［アカウント設定］をクリックします。\n左のメニューから［パスワード］をクリックします。\n以下をすべて入力して、［保存する］をクリックします。 現在のパスワード新しいパスワード新しいパスワード（確認） ※パスワードに利用できる文字種についてはこちらを確認してください。",{"id":143,"title":144,"titles":145,"content":146,"level":49},"\u002Farticles\u002Fchange-user-group","グループの設定を変更する",[],"グループの設定変更手順を解説する記事です。オーナーとマネージャー向けに、グループ名の変更や管理者の追加・削除方法を画像付きで詳しく説明しています。マネージャーは指定されたグループのみ操作可能で、管理者にできるユーザーの条件についても触れています。",{"id":148,"title":144,"titles":149,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fchange-user-group#グループの設定を変更する",[],{"id":151,"title":56,"titles":152,"content":93,"level":59},"\u002Farticles\u002Fchange-user-group#対象読者",[144],{"id":154,"title":67,"titles":155,"content":156,"level":59},"\u002Farticles\u002Fchange-user-group#操作手順",[144],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［グループ管理］をクリックします。\n「グループ管理画面」にて、操作したいグループの右側の［詳細］をクリックします。",{"id":158,"title":159,"titles":160,"content":161,"level":162},"\u002Farticles\u002Fchange-user-group#グループ名を変更する","グループ名を変更する",[144,67],"グループ名の右側の［］ボタンをクリックします。\nグループ名を編集し、［保存］をクリックします。",3,{"id":164,"title":165,"titles":166,"content":167,"level":162},"\u002Farticles\u002Fchange-user-group#グループ管理者を追加する","グループ管理者を追加する",[144,67],"［］をクリックします。\n［グループ管理者にする］をクリックします。\n※ 対象ユーザーが「オーナー」または「マネージャー」の場合だけ表示されます。その他のユーザーはグループ管理者にできません。",{"id":169,"title":170,"titles":171,"content":172,"level":162},"\u002Farticles\u002Fchange-user-group#グループ管理者を削除する","グループ管理者を削除する",[144,67],"［］をクリックします。 ［グループ管理者から外す］をクリックします。",{"id":174,"title":175,"titles":176,"content":177,"level":49},"\u002Farticles\u002Fchange-user-permission","ユーザーの権限を変更する",[],"ユーザーの権限変更手順を解説する記事です。オーナーとマネージャー向けに、権限変更の方法を画像付きで詳しく説明しています。マネージャーがオーナーの権限を変更できない点にも注意を促しています。",{"id":179,"title":175,"titles":180,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fchange-user-permission#ユーザーの権限を変更する",[],{"id":182,"title":56,"titles":183,"content":184,"level":59},"\u002Farticles\u002Fchange-user-permission#対象読者",[175],"オーナーマネージャー ※1 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※1：マネージャーはオーナーを無効にできません。",{"id":202,"title":62,"titles":203,"content":204,"level":59},"\u002Farticles\u002Fchange-user-status#注意事項",[191],"無効にされたユーザーは、即時にログアウトされます。閲覧権限のあるユーザーが0人になった場合、その調査票はオーナーのみ操作可能です。無効な状態のユーザーはプランのユーザー数にカウントされます。",{"id":206,"title":207,"titles":208,"content":209,"level":59},"\u002Farticles\u002Fchange-user-status#ユーザーの無効化","ユーザーの無効化",[191],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［ユーザー管理］をクリックします。\n無効化するユーザーの右端にある［設定］＞［無効にする］をクリックします。\n［無効なユーザー］タブで、削除されたユーザーを確認できます。\nテナントから削除する方法は「ユーザーを削除する 」をご参照ください。",{"id":211,"title":212,"titles":213,"content":214,"level":59},"\u002Farticles\u002Fchange-user-status#ユーザーの有効化","ユーザーの有効化",[191],"［ユーザー管理］＞［無効なユーザー］タブを開きます。有効化したいユーザー名の右横にある［有効化］をクリックします。\n再度ログイン可能なユーザーとして有効化されます。",{"id":216,"title":217,"titles":218,"content":219,"level":49},"\u002Farticles\u002Fconfirm-plan","現在の契約内容を確認する",[],"現在の契約内容の確認手順について解説する記事です。オーナー向けに、契約内容を確認する方法を画像付きで説明しています。具体的には、組織設定からプラン確認・変更を選択し、契約中のプランや期間、ユーザー数、ストレージ容量を確認できることを示しています。",{"id":221,"title":217,"titles":222,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fconfirm-plan#現在の契約内容を確認する",[],{"id":224,"title":56,"titles":225,"content":226,"level":59},"\u002Farticles\u002Fconfirm-plan#対象読者",[217],"オーナーマネージャー ※1 ※1：マネージャーは情報の確認のみ可能です。",{"id":228,"title":67,"titles":229,"content":230,"level":59},"\u002Farticles\u002Fconfirm-plan#操作手順",[217],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［プラン確認・変更］をクリックします。\n現在の契約内容が表示されます。契約中のプラン契約期間ユーザー数ストレージ容量",{"id":232,"title":233,"titles":234,"content":235,"level":49},"\u002Farticles\u002Fconfirm-user-mfa","2要素認証を設定済みのユーザーを確認する",[],"2要素認証を設定済みのユーザー確認手順を解説する記事です。オーナーとマネージャー向けに、設定状況を確認する方法を画像付きで詳しく説明しています。2要素認証が有効なユーザーには明示的な表示がされることを案内しています。",{"id":237,"title":233,"titles":238,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fconfirm-user-mfa#_2要素認証を設定済みのユーザーを確認する",[],{"id":240,"title":56,"titles":241,"content":58,"level":59},"\u002Farticles\u002Fconfirm-user-mfa#対象読者",[233],{"id":243,"title":67,"titles":244,"content":245,"level":59},"\u002Farticles\u002Fconfirm-user-mfa#操作手順",[233],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［ユーザー管理］をクリックします。\n2要素認証が有効なユーザーはユーザーの右側に［2要素認証有効］",{"id":247,"title":248,"titles":249,"content":250,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcopy-record-mov","レコードを複写する",[],"このページは調査票内のレコード複写方法についての説明です。モバイル版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。レコードを左にスワイプし、［複写］をタップ後、保存方法を選択して完了します。",{"id":252,"title":248,"titles":253,"content":254,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcopy-record-mov#レコードを複写する",[],"調査票内のレコード複写方法について記載します。 こちらの操作はモバイル版Genchmarkのみ対応しております。",{"id":256,"title":56,"titles":257,"content":258,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcopy-record-mov#対象読者",[248],"オーナーマネージャーリーダーユーザー",{"id":260,"title":67,"titles":261,"content":262,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcopy-record-mov#操作手順",[248],"複写したいレコードを左にスワイプし、［複写］ボタンをタップしてください。\n複写するレコード情報が入った状態でレコードの追加の画面が立ち上がります。\n右下の［保存ボタン］を押して、［はい］（クラウドに保存）か［下書きに保存］を選択してください。保存が成功すると以下のような表示がされるので［OK］ボタンで保存を完了させてください。",{"id":264,"title":265,"titles":266,"content":267,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcopy-survey","調査票を複製する",[],"このページは調査票を複製する方法についての説明です。ブラウザ版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。複製したい調査票の右上の［歯車マーク］をクリックし、［...］から［調査票を複製］を選択。確認メッセージで［実行］をクリックして完了します。",{"id":269,"title":265,"titles":270,"content":271,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcopy-survey#調査票を複製する",[],"調査票を複製する際の方法を記載します。 こちらの操作はブラウザ版Genchmarkのみ対応しております。",{"id":273,"title":56,"titles":274,"content":275,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcopy-survey#対象読者",[265],"オーナーマネージャーリーダー",{"id":277,"title":67,"titles":278,"content":279,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcopy-survey#操作手順",[265],"複製したい調査票の右上の［歯車マーク］をクリックします。\n調査票の右上にある［...］をクリックし、［調査票を複製］をクリックしてください。確認メッセージが表示されるので［実行］をクリックし、複写を完了させてください。",{"id":281,"title":282,"titles":283,"content":284,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcreate-record","レコードを追加する（ブラウザ版）",[],"このページは調査票内の新規レコードを追加する方法についての説明です。ブラウザ版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。右上の［＋ボタン］をクリックし、各入力項目に情報を入力後、［作成］をクリックして完了します。",{"id":286,"title":282,"titles":287,"content":288,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcreate-record#レコードを追加するブラウザ版",[],"調査票内の新規レコードの追加方法について記載します。",{"id":290,"title":56,"titles":291,"content":258,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcreate-record#対象読者",[282],{"id":293,"title":67,"titles":294,"content":295,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcreate-record#操作手順",[282],"調査票右上にある［＋ボタン］をクリックします。\n調査票で設定されている各入力項目に情報を入力してください。\n画面下にある［作成ボタン］をクリックします。 モバイル版のレコードを追加する方法はレコードを追加する（モバイル版）を参照してください。",{"id":297,"title":298,"titles":299,"content":300,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcreate-record-mov","レコードを追加する（モバイル版）",[],"このページは調査票内の新規レコードを追加する方法についての説明です。モバイル版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。右下の［＋ボタン］をクリックし、各入力項目に情報を入力後、［保存］を選択。保存成功後に表示されるメッセージで［OK］を押して完了します。",{"id":302,"title":298,"titles":303,"content":288,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcreate-record-mov#レコードを追加するモバイル版",[],{"id":305,"title":56,"titles":306,"content":258,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcreate-record-mov#対象読者",[298],{"id":308,"title":67,"titles":309,"content":310,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcreate-record-mov#操作手順",[298],"調査票内の右下にある［＋ボタン］をクリックします。調査票で設定されている各入力項目に情報を入力してください。**画面下にある［保存ボタン］をクリックし、［はい］（クラウドに保存）か［下書きに保存］を選択してください。\n保存が成功すると次のような表示がされるので［OK］ボタンを押して保存を完了させてください。 ブラウザ版のレコードを追加する方法はレコードを追加する（ブラウザ版）を参照してください。",{"id":312,"title":313,"titles":314,"content":315,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcreate-survey","調査票を作成する",[],"このページは調査票を作成する方法についての説明です。ブラウザ版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。TOPページの右上の［+ボタン］をクリックし、調査票名を入力後、必要な設定を行い、［保存］を押して作成を完了します。",{"id":317,"title":313,"titles":318,"content":319,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcreate-survey#調査票を作成する",[],"こちらの機能はブラウザ版Genchmarkのみ対応しております。",{"id":321,"title":56,"titles":322,"content":275,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcreate-survey#対象読者",[313],{"id":324,"title":67,"titles":325,"content":326,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcreate-survey#操作手順",[313],"TOPページの右上の［+ボタン］から調査票を作成してください。\n調査票の名前（必須項目*）を入力してください。\n各種設定および必要な［グループを追加］ボタンで調査票をカスタマイズしてください。 レコード名について詳しくはこちらをご覧ください。 設定の保存\n各種設定が出来れば画面下にある［保存ボタン］を押して作成を終了させてください。",{"id":328,"title":329,"titles":330,"content":331,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcreate-user","ユーザーを作成する",[],"ユーザー作成方法についての記事です。オーナーとマネージャー向けに、Genchmarkのユーザー権限を説明しています。手順は、組織設定からユーザー管理を選び、権限を設定後、姓、名、メールアドレスを入力し、招待をクリックします。",{"id":333,"title":329,"titles":334,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcreate-user#ユーザーを作成する",[],{"id":336,"title":56,"titles":337,"content":58,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcreate-user#対象読者",[329],{"id":339,"title":340,"titles":341,"content":342,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcreate-user#権限の一覧","権限の一覧",[329],"Genchmarkでユーザーに付与できる権限は4種類です。 権限の種類\n        オーナー\n        マネージャー\n        リーダー\n        ユーザー\n        ゲスト\n    \n    \n        調査票閲覧の権限\n        ✓\n        ✓\n        ✓\n        ✓\n        ✓\n    \n    \n        調査票入力の権限\n        ✓\n        ✓\n        ✓\n        ✓\n        \n    \n    \n        調査票設定の権限\n        ✓\n        ✓\n        ✓\n        \n        \n    \n    \n        チーム設定の権限\n        ✓\n        ✓\n        \n        \n        \n    \n    \n        契約関連の権限\n        ✓",{"id":344,"title":67,"titles":345,"content":346,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcreate-user#操作手順",[329],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［ユーザー管理］をクリックします。\n［ユーザー作成］をクリックします。\n［権限］で作成するユーザーに付与する権限を選択します。\n作成する人の姓、名を分けて入力します。\n作成する人のメールアドレスを入力します。\n入力完了後、［招待］をクリックします。",{"id":348,"title":349,"titles":350,"content":351,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcreate-user-group","グループを作成する",[],"グループ作成手順を解説する記事です。オーナーとマネージャー向けに、チーム内のユーザーを役職や部署で分類する方法を画像付きで詳しく説明しています。グループ名を入力して作成する手順を明記しています。",{"id":353,"title":349,"titles":354,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fcreate-user-group#グループを作成する",[],{"id":356,"title":56,"titles":357,"content":358,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcreate-user-group#対象読者",[349],"オーナーマネージャー グループは、チーム内のユーザーを、役職や部署などで分類して管理する機能です。\n調査票へのアクセス権をグループ単位で設定することが出来ます。",{"id":360,"title":67,"titles":361,"content":362,"level":59},"\u002Farticles\u002Fcreate-user-group#操作手順",[349],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［グループ管理］をクリックします。\n［グループ作成］をクリックします。\nグループ名を入力して、［作成］をクリックします。\nグループが作成されます。",{"id":364,"title":365,"titles":366,"content":367,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdelete-record","レコードを削除する（ブラウザ版）",[],"このページは調査票内のレコードを削除する方法についての説明です。ブラウザ版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。調査票の列右端にある［ごみ箱マーク］をクリックし、確認メッセージで［OK］を選択して削除を完了します。",{"id":369,"title":365,"titles":370,"content":371,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdelete-record#レコードを削除するブラウザ版",[],"調査票内のレコードの削除方法について記載します。",{"id":373,"title":56,"titles":374,"content":258,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdelete-record#対象読者",[365],{"id":376,"title":67,"titles":377,"content":378,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdelete-record#操作手順",[365],"調査票の列右端にある［ごみ箱マーク］をクリックします。\n削除の確認メッセージが出てくるので［OKボタン］をクリックします。 モバイル版のレコードを削除する方法はレコードを削除する（モバイル版）を参照してください。",{"id":380,"title":381,"titles":382,"content":383,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdelete-record-mov","レコードを削除する（モバイル版）",[],"このページは調査票内のレコードを削除する方法についての説明です。モバイル版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。削除したいレコードを左にスワイプし、［削除］をタップ後、確認メッセージで再度［削除］を選択して完了します。",{"id":385,"title":381,"titles":386,"content":371,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdelete-record-mov#レコードを削除するモバイル版",[],{"id":388,"title":56,"titles":389,"content":258,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdelete-record-mov#対象読者",[381],{"id":391,"title":67,"titles":392,"content":393,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdelete-record-mov#操作手順",[381],"削除をしたいレコードを左にスワイプし、［削除ボタン］をタップします。\n削除の確認メッセージが出てくるので［削除ボタン］をタップします。 ブラウザ版のレコードを削除する方法はレコードを削除する（ブラウザ版）を参照してください。",{"id":395,"title":396,"titles":397,"content":398,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdelete-survey","調査票を削除する",[],"このページは調査票を削除する方法についての説明です。ブラウザ版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。削除したい調査票の右上の［歯車マーク］をクリックし、［...］から［調査票を削除］を選択。確認メッセージでチェックを入れ、［削除］をクリックして完了します。",{"id":400,"title":396,"titles":401,"content":402,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdelete-survey#調査票を削除する",[],"調査票を削除する際の方法を記載します。 調査票の削除はブラウザ版のみ対応しています。モバイル版Genchmarkからは削除することができません。",{"id":404,"title":56,"titles":405,"content":275,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdelete-survey#対象読者",[396],{"id":407,"title":67,"titles":408,"content":409,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdelete-survey#操作手順",[396],"削除したい調査票の右上の［歯車マーク］をクリックします。\n調査票の右上にある［...］をクリックし、［調査票を削除］をクリックします。\n確認メッセージが表示されるので、確認の［✓］を入れ［削除］ボタンをクリックします。",{"id":411,"title":412,"titles":413,"content":414,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdelete-user","ユーザーを削除する",[],"ユーザー削除の手順を解説する記事です。オーナーとマネージャー向けに、無効なユーザーの削除方法や注意事項を画像付きで詳しく説明しています。データの取り扱いについても触れています。",{"id":416,"title":412,"titles":417,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdelete-user#ユーザーを削除する",[],{"id":419,"title":56,"titles":420,"content":58,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdelete-user#対象読者",[412],{"id":422,"title":62,"titles":423,"content":424,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdelete-user#注意事項",[412],"マネージャーはオーナーを無効にすることはできませんが、無効なオーナーを削除することは可能です。閲覧権限のあるユーザーが0人になった場合、その調査票はオーナーのみ操作可能です。削除されたユーザーが作成したデータはテナントから削除されません。　※ 表示名は 削除されたユーザー と表示されます。削除後に同じメールアドレスでユーザーを招待した場合でもデータは引き継がれません。",{"id":426,"title":67,"titles":427,"content":428,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdelete-user#操作手順",[412],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［ユーザー管理］をクリックします。\n［無効なユーザー］タブを開きます。\n削除したいユーザー名の右横にある［削除］をクリックします。",{"id":430,"title":431,"titles":432,"content":433,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdelete-user-group","グループを削除する",[],"グループ削除手順を解説する記事です。オーナーとマネージャー向けに、特定のグループを削除する方法を画像付きで詳しく説明しています。操作手順を明記し、マネージャーが管理者に指定されたグループのみ操作できる点にも注意を促しています。",{"id":435,"title":431,"titles":436,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdelete-user-group#グループを削除する",[],{"id":438,"title":56,"titles":439,"content":440,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdelete-user-group#対象読者",[431],"オーナーマネージャー ※1 ※1：マネージャーはグループ管理者に指定されているグループのみ操作できます。",{"id":442,"title":67,"titles":443,"content":444,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdelete-user-group#操作手順",[431],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［グループ管理］をクリックします。\n「グループ管理画面」にて、操作したいグループの右側の［詳細］をクリックします。\n［］をクリックします。\nグループが削除されます。",{"id":446,"title":447,"titles":448,"content":449,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdisable-mfa","2要素認証を解除する",[],"このページは2要素認証を解除する方法についての説明です。オーナーやマネージャー権限を持つ方が対象です。右上のユーザー名から［アカウント設定］を選択し、左メニューの［2要素認証］をクリック後、［2要素認証を解除］を選択して完了します。",{"id":451,"title":447,"titles":452,"content":453,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdisable-mfa#_2要素認証を解除する",[],"「認証用アプリを削除してしまった」「スマートフォンを紛失した」等の理由により2要素認証でログインできなくなった場合、オーナーまたはマネージャー権限を持っていれば2要素認証を解除することが可能です。\nヘルプ：  2要素認証を強制解除する",{"id":455,"title":67,"titles":456,"content":457,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdisable-mfa#操作手順",[447],"右上ユーザー名から［アカウント設定］をクリックします。\n左のメニューから［2要素認証］をクリックします。\n［2要素認証を解除］をクリックします。",{"id":459,"title":460,"titles":461,"content":462,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdowngrade-plan","契約プランをダウングレードする",[],"契約プランのダウングレード手続きについて解説する記事です。オーナー向けに、ダウングレードの注意事項や手順を詳しく説明しています。プラン変更は契約期間中でも可能ですが、ユーザー数やストレージ容量の制限に注意が必要です。ダウングレード後の料金適用についても明記しています。具体的な操作手順を画像付きで紹介しています。",{"id":464,"title":460,"titles":465,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdowngrade-plan#契約プランをダウングレードする",[],{"id":467,"title":56,"titles":468,"content":469,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdowngrade-plan#対象読者",[460],"オーナー ※ENTERPRISE PLANを利用中の場合のプラン変更は別途お問合せください。",{"id":471,"title":472,"titles":473,"content":474,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdowngrade-plan#詳細","詳細",[460],"契約期間の途中でも、プランをダウングレードできます。ユーザー数またはストレージ容量がダウングレードするプランの上限を超過している場合、ダウングレードできません。契約期間の途中でダウングレードを申し込んだ場合、新プランの料金は次回のご請求から適用されます。年間プランから月額プランへのダウングレードを行った場合、期間の残りに関わらず年間プランはキャンセルされ新たに月額プランが開始されます\n※ダウングレード実施後、即時にプランが変更されます。\n※ダウングレードによる差額の払い戻しはございません。\n※ダウングレード後の料金は次回のご請求から適用されます。 プランダウン（下位プランへ変更） 右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［プラン確認・変更］をクリックします。\n画面下の［プランを変更］をクリックします。\n「月額プラン」または「年額プラン」のタブからプランを選び、［ダウングレード］をクリックします。\n※月額プランを契約中の場合、下位の年額プランへの切り替えはできません。契約内容の詳細が表示されます。\n内容をご確認の上、［確定］をクリックします。",{"id":476,"title":477,"titles":478,"content":479,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdownload-ios-app","モバイルアプリをダウンロードする",[],"このページはモバイルアプリをダウンロードする方法についての説明です。App Storeで［Genchmark］を検索するか、指定のページからダウンロードしてください。",{"id":481,"title":477,"titles":482,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fdownload-ios-app#モバイルアプリをダウンロードする",[],{"id":484,"title":67,"titles":485,"content":486,"level":59},"\u002Farticles\u002Fdownload-ios-app#操作手順",[477],"App Storeにて［Genchmark］と検索します。 またはこちらのページからダウンロードしてください。",{"id":488,"title":489,"titles":490,"content":491,"level":49},"\u002Farticles\u002Fedit-record","レコードを編集する（ブラウザ版）",[],"このページは調査票内のレコードを編集する方法についての説明です。ブラウザ版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。編集したいレコードの左端の詳細アイコンをクリックし、右上の鉛筆マークを選択。情報を編集後、［更新］をクリックして完了します。",{"id":493,"title":489,"titles":494,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fedit-record#レコードを編集するブラウザ版",[],{"id":496,"title":56,"titles":497,"content":258,"level":59},"\u002Farticles\u002Fedit-record#対象読者",[489],{"id":499,"title":500,"titles":501,"content":502,"level":59},"\u002Farticles\u002Fedit-record#操作方法","操作方法",[489],"編集したいレコードの左端にある詳細アイコンをクリックします。各レコードの右上にある鉛筆マークをクリックします。\n各情報を編集します。\n下にある［更新ボタン］をクリックします。 モバイル版レコードを編集するについては、レコードを編集する（モバイル版）を参照してください。",{"id":504,"title":505,"titles":506,"content":507,"level":49},"\u002Farticles\u002Fedit-record-mov","レコードを編集する（モバイル版）",[],"このページは調査票内のレコードを編集する方法についての説明です。モバイル版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。編集したいレコードをタップし、［表示・編集］を選択。次に［編集］をタップし、情報を入力後、［保存］を選択して完了します。反映方法は「はい」または「下書きに保存」を選べます。",{"id":509,"title":505,"titles":510,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fedit-record-mov#レコードを編集するモバイル版",[],{"id":512,"title":56,"titles":513,"content":258,"level":59},"\u002Farticles\u002Fedit-record-mov#対象読者",[505],{"id":515,"title":500,"titles":516,"content":517,"level":59},"\u002Farticles\u002Fedit-record-mov#操作方法",[505],"調査票内で編集したいレコードをタップし、［表示・編集］をタップします。\nレコード内下にある［編集ボタン］をタップします。\n各情報を入力し、編集が終了したら下にある［保存ボタン］をタップします。\nそのままレコードへ反映させる場合は「はい」をタップし、レコードへは反映せず下書きの状態で保存する場合は「下書きに保存」をタップします。 ブラウザ版レコードを編集する際は、レコードを編集する（ブラウザ版）を参照してください。",{"id":519,"title":520,"titles":521,"content":522,"level":49},"\u002Farticles\u002Fedit-survey","調査票を編集する",[],"このページは調査票を編集する方法についての説明です。ブラウザ版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。編集したい調査票の右上の［歯車マーク］をクリックし、設定を編集後、［保存］を選択して完了します。",{"id":524,"title":520,"titles":525,"content":526,"level":49},"\u002Farticles\u002Fedit-survey#調査票を編集する",[],"こちらの操作はブラウザ版のみ対応しております。",{"id":528,"title":56,"titles":529,"content":275,"level":59},"\u002Farticles\u002Fedit-survey#対象読者",[520],{"id":531,"title":500,"titles":532,"content":533,"level":59},"\u002Farticles\u002Fedit-survey#操作方法",[520],"編集したい調査票の右上の［歯車マーク］をクリックします。調査票設定内の各種設定を編集してください。\n編集設定後、画面下にある［保存ボタン］をクリックし、編集を完了してください。",{"id":535,"title":536,"titles":537,"content":538,"level":49},"\u002Farticles\u002Fenterprise-plan","ENTERPRISE PLANについて",[],"ENTERPRISE PLANは、請求書支払いを希望する方や、ストレージが50GBを超える、または100名以上での利用向けのプランです。年契約で、解約やダウングレード時の返金はありません。申し込みはお問合せフォームから行い、100名以下や50GB以下のカスタマイズは不可です。",{"id":540,"title":536,"titles":541,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fenterprise-plan#enterprise-planについて",[],{"id":543,"title":544,"titles":545,"content":546,"level":59},"\u002Farticles\u002Fenterprise-plan#enterprise-planとは","ENTERPRISE PLANとは",[536],"請求書支払いをご希望のお客様や、ストレージ容量が50GBを超えるまたは、人数が100名を超える利用をお考えのお客様向けに提供しているプランです。",{"id":548,"title":549,"titles":550,"content":551,"level":59},"\u002Farticles\u002Fenterprise-plan#プラン内容について","プラン内容について",[536],"ENTERPRISE PLANをご契約いただきますと、年契約の請求書支払いとなります。\nなお、契約途中に、解約やプランのダウングレードを行った場合でも差額の返金はできません。 ENTERPRISE PLANは以下のようなお客様向けのプランとなっております。 請求書払いを利用したい100人以上で利用したい50GB以上利用したい",{"id":553,"title":554,"titles":555,"content":556,"level":59},"\u002Farticles\u002Fenterprise-plan#お申込み方法","お申込み方法",[536],"お問合せフォームよりご連絡ください。\n※100名以下かつ、50GB以下の範囲でのカスタマイズはお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。",{"id":558,"title":559,"titles":560,"content":561,"level":49},"\u002Farticles\u002Fexport-records","調査レコードをエクスポートする",[],"調査レコードのエクスポート方法を解説する記事です。オーナー、マネージャー、リーダー向けに、GISソフトなど外部アプリケーションでのデータ利用を目的としたエクスポート手順を詳しく説明しています。注意事項や操作手順を画像付きで紹介し、文字化け対策についても触れています。",{"id":563,"title":559,"titles":564,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fexport-records#調査レコードをエクスポートする",[],{"id":566,"title":56,"titles":567,"content":568,"level":59},"\u002Farticles\u002Fexport-records#対象読者",[559],"オーナーマネージャーリーダー 調査レコードをエクスポートすることでGISソフト等の外部アプリケーションで調査したデータを使用することが出来ます。",{"id":570,"title":62,"titles":571,"content":572,"level":59},"\u002Farticles\u002Fexport-records#注意事項",[559],"エクスポートできるのは調査データと画像のみです。調査票のテンプレートはエクスポートできません。外部のアプリケーションへの連携やバックアップを目的としている機能です。エクスポートしたデータをそのままGenchmarkにインポートすることはできません。エクスポート履歴は10日経過後に自動的に削除されます。",{"id":574,"title":67,"titles":575,"content":576,"level":59},"\u002Farticles\u002Fexport-records#操作手順",[559],"調査票一覧の中から対象の調査票を選び、クリックします。\nレコード一覧画面右上の［］押して、エクスポートをクリックします。\nエクスポート画面で、エクスポートするファイルの設定を行い、［エクスポート］をクリックします。 ［先頭行をカラム名にする］にチェックを入れた場合、エクスポートされるCSVファイルの先頭行が項目名となります。［元の画像名で出力する］にチェックを入れた場合、［添付ファイル(画像)］フィールドの値が元の画像名となります。画像ファイルのエクスポート時に選択した設定に合わせるようにしてください。［文字コード］でファイルをどの文字コードで出力するかを選択できます。 エクスポートしたデータが文字化けしてしまう場合は下記のヘルプを参照ください。\nエクスポートしたレコードが文字化けしてしまう 数分経過後に再読み込みを行い、エクスポートが完了しているか確認します。\nダウンロードアイコンをクリックしてファイルを保存します。",{"id":578,"title":579,"titles":580,"content":581,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields","調査票で利用できるフィールド一覧",[],"調査票で利用できるフィールド一覧についての記事です。Genchmarkでは、ユーザーが自由に使用できるフィールドと自動作成されるフィールドがあり、最大50個のフィールドを設定できます。フィールドの種類には文字入力、選択肢、時間、ファイルがあり、レコード名や位置情報などの自動作成フィールドもあります。",{"id":583,"title":579,"titles":584,"content":585,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields#調査票で利用できるフィールド一覧",[],"Genchmarkで利用できるフィールドを紹介します。\nユーザーが自由に使用できるフィールドと自動的に作成されるフィールドが存在します。 フィールドは調査グループの中に50個まで設定でき、調査グループは50個まで作成できます。",{"id":587,"title":588,"titles":589,"content":590,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields#フィールドの一覧","フィールドの一覧",[579],"カテゴリー使用するフィールド文字入力文字列(1行)  文字列(複数行)  数値選択肢チェックボックス  ドロップダウン  複数選択  ラジオボタン時間日時  日付  時刻ファイル添付ファイル(画像)",{"id":592,"title":593,"titles":594,"content":595,"level":162},"\u002Farticles\u002Ffields#自動的に作成されるフィールド","自動的に作成されるフィールド",[579,588],"カテゴリー使用するフィールドレコード情報レコード名  位置情報 ※1  調査完了状況  更新者 ※2  更新日時 ※2  作成者 ※2  作成日時 ※2 ※1 調査票の設定で位置情報入力フォームを表示設定にした場合に作成されます。※2 入力フォームには表示されません。 フィールドには入力値の制限があります。\n詳細はフィールド（調査項目）の入力制限を参照してください。",{"id":597,"title":598,"titles":599,"content":600,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-checkbox","チェックボックス",[],"チェックボックスフィールドの設定について解説する記事です。複数の選択肢から項目を選べる入力欄を作成でき、フィールド名、説明、必須設定、選択肢の追加・削除が可能です。物件管理の設備入力などの使用例や、チェックボックスと複数選択フィールドの違いについても説明しています。",{"id":602,"title":598,"titles":603,"content":604,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-checkbox#チェックボックス",[],"［チェックボックス］フィールドを追加すると、あらかじめ用意した選択肢の中から複数の項目を選ぶ入力欄を作成できます。",{"id":606,"title":607,"titles":608,"content":609,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-checkbox#設定できる項目","設定できる項目",[598],"フィールド名\n入力項目のタイトルを設定します。説明\n入力項目の説明を設定します。必須項目にする\nチェックを入れると、値の入力が必須になります。選択肢\n選択肢の項目名を入力します。項目名は最大25文字、50個まで設定できます。\n選択肢を増やすには、選択肢の一番下の［選択肢を追加］をクリックします。\n選択肢を減らすには、選択肢の右横のゴミ箱アイコンをクリックします。\n\n選択肢の項目名に,（カンマ）が含まれている場合その選択肢はインポート時に選択することが出来ません。",{"id":611,"title":612,"titles":613,"content":614,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-checkbox#使用例","使用例",[598],"表示されている選択肢から複数選択する場合に使用します。\n例えば、物件管理で、備え付けられている設備を複数入力させたいときに使用します。 選択肢を1つだけ設定してその項目に該当するかどうかをチェックするためのフィールドとして使用することもできます。 選択肢を複数選択できるフィールドには、［複数選択］フィールドもあります。\n［チェックボックス］フィールドは、フォームにすべての選択肢が表示されますが、\n［複数選択］フィールドはクリックするまで選択肢が表示されません。［複数選択］",{"id":616,"title":617,"titles":618,"content":619,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-date","日付",[],"日付フィールドの設定方法についての記事です。年月日を入力する欄を作成でき、フィールド名、説明、必須設定が可能です。現場調査の日付登録に使用し、日付と時刻を入力したい場合は日時フィールドを利用してください。",{"id":621,"title":617,"titles":622,"content":623,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-date#日付",[],"［日付］フィールドを追加すると、年月日を入力する欄を作成できます。",{"id":625,"title":607,"titles":626,"content":627,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-date#設定できる項目",[617],"フィールド名\n入力項目のタイトルを設定します。説明\n入力項目の説明を設定します。必須項目にする\nチェックを入れると、値の入力が必須になります。",{"id":629,"title":612,"titles":630,"content":631,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-date#使用例",[617],"［日付］フィールドは、日付のみ記録したい項目で使用します。\nたとえば、現場調査で、調査日を登録するフィールドとして使用します。 日付と時刻の両方を入力したい場合は［日時］フィールドを使用します。時刻のみを表示したい場合は［時刻］フィールドを使用します。",{"id":633,"title":634,"titles":635,"content":636,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-datetime","日時",[],"日時フィールドの設定方法についての記事です。日付と時刻を入力する欄を作成でき、フィールド名や説明、必須設定が可能です。現場調査の日時登録に使用し、日付のみは日付フィールド、時刻のみは時刻フィールドを利用してください。",{"id":638,"title":634,"titles":639,"content":640,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-datetime#日時",[],"［日時］フィールドを追加すると、日付と時刻の両方を入力する欄を作成できます。",{"id":642,"title":607,"titles":643,"content":627,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-datetime#設定できる項目",[634],{"id":645,"title":612,"titles":646,"content":647,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-datetime#使用例",[634],"［日時］フィールドは、日付と時刻を両方記録したい項目で使用します。\nたとえば、現場調査で、調査日時を登録するフィールドとして使用します。 日本語環境の場合入力形式は YYYY\u002FMM\u002FDD HH:mm となります。 日付のみを入力したい場合は［日付］フィールドを使用します。時刻のみを表示したい場合は［時刻］フィールドを使用します。日時］フィールド1970年1月1日9:00（JST）から9999年12月31日23:59（JST）までの日時を指定できます。1970年1月1日9:00（JST）以前の日時を入力する場合は［日付］フィールドと［時刻］フィールドを組み合わせて使用してください。\n::",{"id":649,"title":650,"titles":651,"content":652,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-dropdown","ドロップダウン",[],"ドロップダウンフィールドの設定方法についての記事です。選択肢から1つを選ぶ入力欄を作成でき、フィールド名、説明、必須設定が可能です。樹木調査などで使用し、選択肢が多い場合に便利です。ドロップダウンはクリックするまで選択肢が表示されません。",{"id":654,"title":650,"titles":655,"content":656,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-dropdown#ドロップダウン",[],"［ドロップダウン］フィールドを追加すると、あらかじめ用意した選択肢の中から1つの項目を選ぶ入力欄を作成できます。",{"id":658,"title":607,"titles":659,"content":660,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-dropdown#設定できる項目",[650],"フィールド名\n入力項目のタイトルを設定します。説明\n入力項目の説明を設定します。必須項目にする\nチェックを入れると、値の入力が必須になります。選択肢\n選択肢の項目名を入力します。項目名は最大25文字、50個まで設定できます。\n選択肢を増やすには、選択肢の一番下の［選択肢を追加］をクリックします。\n選択肢を減らすには、選択肢の右横のゴミ箱アイコンをクリックします。",{"id":662,"title":612,"titles":663,"content":664,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-dropdown#使用例",[650],"選択肢の中から1つだけ選択する場合に使用します。\nレコード編集画面では、［ドロップダウン］フィールドはクリックするまで選択肢が表示されないため、選択肢が多すぎて［ラジオボタン］フィールドだと場所を取りすぎてしまうといった場合に使用できます。 例えば、樹木調査で調査対象の樹木の区分を選択するフィールドとして使用します。 選択肢を1つだけできるフィールドには、［ラジオボタン］フィールドもあります。\n［ドロップダウン］フィールドはクリックするまで選択肢が表示されませんが、\n［ラジオボタン］フィールドは、フォームにすべての選択肢が常に表示されます。［ラジオボタン］",{"id":666,"title":667,"titles":668,"content":669,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-geolocation","位置情報",[],"位置情報フィールドの設定方法についての記事です。調査レコードの位置情報を入力でき、収集を有効にすると必須項目になります。フィールド名や説明、位置情報入力フォームの表示設定、マップの初期位置、フォームの位置を設定できます。",{"id":671,"title":667,"titles":672,"content":673,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-geolocation#位置情報",[],"［位置情報］フォームは調査レコードの位置情報を入力することのできるフィールドです。\n位置情報の収集を有効にしている場合必ず入力が必要な項目です。",{"id":675,"title":607,"titles":676,"content":677,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-geolocation#設定できる項目",[667],"1. フィールド名\n入力項目のタイトルを設定します。（初期値は\"位置情報\"です。）2. 説明\n入力項目の説明を設定します。3. 位置情報入力フォームの表示設定\nOFFにするとこの調査票で位置情報の収集を行いません。4. マップの初期位置\nレコード作成時に位置情報入力フォームの地図の初期位置を設定します。5. フォームの位置\n位置情報入力フォームの表示位置を設定します。",{"id":679,"title":680,"titles":681,"content":682,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-image","添付ファイル(画像)",[],"添付ファイル（画像）フィールドの設定方法についての記事です。画像をアップロードでき、フィールド名や説明、必須設定が可能です。WebアプリやiOSアプリで画像を追加でき、対応ファイルはPNGまたはJPEGです。",{"id":684,"title":680,"titles":685,"content":686,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-image#添付ファイル画像",[],"［添付ファイル(画像)］フィールドを追加すると画像をアップロード可能な入力欄を作成できます。",{"id":688,"title":607,"titles":689,"content":627,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-image#設定できる項目",[680],{"id":691,"title":692,"titles":693,"content":53,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-image#使用方法","使用方法",[680],{"id":695,"title":696,"titles":697,"content":698,"level":162},"\u002Farticles\u002Ffields-image#webアプリ","Webアプリ",[680,692],"レコード作成または編集画面で［画像をアップロード］ボタンをクリックし、ファイルを選択します。\n※PNGまたはJPEGファイルのみアップロードできます。\n\nドラッグアンドドロップで画像をアップロードすることもできます。",{"id":700,"title":701,"titles":702,"content":703,"level":162},"\u002Farticles\u002Ffields-image#iosアプリ","iOSアプリ",[680,692],"レコード作成または編集画面で［追加］をタップし、［フォトライブラリから選択］または［カメラを起動］をタップします。",{"id":705,"title":706,"titles":707,"content":708,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-multi-dropdown","複数選択",[],"複数選択フィールドの設定方法についての記事です。複数の選択肢から項目を選べる入力欄を作成し、フィールド名や説明、必須設定が可能です。選択肢はクリックするまで表示されず、物件管理の設備入力などに使用します。選択肢は最大50個まで設定でき、項目名は25文字までです。",{"id":710,"title":706,"titles":711,"content":712,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-multi-dropdown#複数選択",[],"［複数選択］フィールドを追加すると、あらかじめ用意した選択肢の中から複数の項目を選ぶ入力欄を作成できます。\n［チェックボックス］フィールドとは異なり、入力する際にクリックするまで選択肢が表示されないので表示がシンプルになります。",{"id":714,"title":607,"titles":715,"content":716,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-multi-dropdown#設定できる項目",[706],"フィールド名\n入力項目のタイトルを設定します。説明\n入力項目の説明を設定します。必須項目にする\nチェックを入れると、値の入力が必須になります。選択肢\n選択肢の項目名を入力します。項目名は最大25文字、50個まで設定できます。\n選択肢を増やすには、選択肢の一番下の［選択肢を追加］をクリックします。\n選択肢を減らすには、選択肢の右横のゴミ箱アイコンをクリックします。\n選択肢の項目名に,（カンマ）が含まれている場合その選択肢はインポート時に選択することが出来ません。",{"id":718,"title":612,"titles":719,"content":720,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-multi-dropdown#使用例",[706],"表示されている選択肢から複数選択する場合に使用します。\nレコード編集画面では、［複数選択］フィールドはクリックするまで選択肢が表示されないため、選択肢が多すぎて［チェックボックス］フィールドだと場所を取りすぎてしまうといった場合に使用できます。 例えば、物件管理で、備え付けられている設備を複数入力させたいときに使用します。 選択肢を複数選択できるフィールドには、［チェックボックス］フィールドもあります。\n［複数選択］フィールドはクリックするまで選択肢が表示されませんが、\n［チェックボックス］フィールドは、フォームにすべての選択肢が常に表示されます。［チェックボックス］",{"id":722,"title":723,"titles":724,"content":725,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-number","数値",[],"数値フィールドの設定方法についての記事です。数値の入力欄を作成し、フィールド名や説明、必須設定が可能です。0〜9の数字と小数点のみが入力でき、在庫管理の在庫数や単価の登録に使用します。",{"id":727,"title":723,"titles":728,"content":729,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-number#数値",[],"［数値］フィールドを追加すると、数値の入力欄を作成できます。\n0~9までの数字と小数点（.）以外は入力することが出来ません。",{"id":731,"title":607,"titles":732,"content":627,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-number#設定できる項目",[723],{"id":734,"title":612,"titles":735,"content":736,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-number#使用例",[723],"数量や金額なと、数値を入力する場合に使用します。\n例えば、在庫管理で［在庫数］や［単価］を登録するフィールドとして使用します。",{"id":738,"title":739,"titles":740,"content":741,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-radio-button","ラジオボタン",[],"ラジオボタンフィールドの設定方法についての記事です。選択肢から1つを選ぶ入力欄を作成し、フィールド名や説明、必須設定が可能です。樹木調査などで使用し、選択肢は最大50個まで設定できます。ラジオボタンは常に選択肢が表示され、ドロップダウンとは異なります。",{"id":743,"title":739,"titles":744,"content":745,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-radio-button#ラジオボタン",[],"［ラジオボタン］フィールドを追加すると、あらかじめ用意した選択肢の中から1つの項目を選ぶ入力欄を作成できます。",{"id":747,"title":607,"titles":748,"content":660,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-radio-button#設定できる項目",[739],{"id":750,"title":612,"titles":751,"content":752,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-radio-button#使用例",[739],"選択肢の中から1つだけ選択する場合に使用します。\n例えば、樹木調査で調査対象の樹木の区分を選択するフィールドとして使用します。 選択肢を1つだけできるフィールドには、［ドロップダウン］フィールドもあります。\n［ラジオボタン］フィールドは、フォームにすべての選択肢が常に表示されますが、\n［ドロップダウン］フィールドはクリックするまで選択肢が表示されません。",{"id":754,"title":755,"titles":756,"content":757,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-record-status","調査完了状況",[],"調査完了状況フィールドの設定方法についての記事です。調査レコードの完了状況を入力する必須フィールドで、フィールド名や説明、初期値を設定できます。完了状況にチェックが入ると、マップのピンが青色に変わります。",{"id":759,"title":755,"titles":760,"content":761,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-record-status#調査完了状況",[],"［調査完了状況］フィールドは調査レコード調査完了状況を入力することのできるフィールドです。\nレコード毎に必ず入力が必要なフィールドです。",{"id":763,"title":607,"titles":764,"content":765,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-record-status#設定できる項目",[755],"フィールド名\n入力項目のタイトルを設定します。（初期値は\"調査状況\"です。）説明\n入力項目の説明を設定します。完了状況の初期値\nレコード作成時の初期値を設定します。（初期値は\"未\"です。）",{"id":767,"title":768,"titles":769,"content":770,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-record-status#値毎の動作","値毎の動作",[755],"調査完了状況にチェックが入っている場合はマップのピンが青色に変わります。",{"id":772,"title":773,"titles":774,"content":775,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-record-title","レコード名",[],"レコード名フィールドの設定方法についての記事です。調査レコードのラベルを入力する欄を作成し、フィールド名や説明を設定できます。レコード作成時に必ず入力が必要で、入力された値は地図上のラベルやテーブルの左側に表示されます。",{"id":777,"title":773,"titles":778,"content":779,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-record-title#レコード名",[],"［レコード名］フィールドは調査レコードのラベルを入力することのできるフィールドです。\nレコード毎に必ず入力が必要な項目です。",{"id":781,"title":607,"titles":782,"content":783,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-record-title#設定できる項目",[773],"フィールド名\n入力項目のタイトルを設定します。（初期値は\"レコード名\"です。）説明\n入力項目の説明を設定します。",{"id":785,"title":786,"titles":787,"content":788,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-record-title#表示箇所","表示箇所",[773],"レコード作成または編集画面で一番上の欄に入力します。 入力された値は地図上のラベルまたはテーブルの一番左側の列に表示されます。",{"id":790,"title":791,"titles":792,"content":793,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-text","文字列(1行)",[],"文字列(1行)フィールドの設定方法についての記事です。1行の文字列を入力する欄を作成し、フィールド名や説明、必須設定が可能です。施設点検調査での施設名や住所、担当者の入力に使用します。複数行の入力が必要な場合は文字列(複数行)フィールドを利用してください。",{"id":795,"title":791,"titles":796,"content":797,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-text#文字列1行",[],"［文字列(1行)］フィールドを追加すると、1行の文字列を入力する入力欄を作成できます。",{"id":799,"title":607,"titles":800,"content":627,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-text#設定できる項目",[791],{"id":802,"title":612,"titles":803,"content":804,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-text#使用例",[791],"行で文字列を入力する項目で使用します。\n例えば、施設点検調査で［施設名］［住所］［施設担当者］を入力するフィールドとして使用します。 複数行にわたる文章を入力する入力欄を作成したい場合は、［文字列(複数行)］フィールドを使用します。文字列(複数行)",{"id":806,"title":807,"titles":808,"content":809,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-text-box","文字列(複数行)",[],"文字列(複数行)フィールドの設定方法についての記事です。複数行の文字列を入力できる欄を作成し、フィールド名や説明、必須設定が可能です。施設点検調査の調査レポート入力に使用し、右下をドラッグして高さを調整できます。",{"id":811,"title":807,"titles":812,"content":813,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-text-box#文字列複数行",[],"［文字列(複数行)］フィールドを追加すると、複数行の文字列を入力する入力欄を作成できます。 入力欄の右下をマウスでつかむと高さを広げることが出来ます。",{"id":815,"title":607,"titles":816,"content":627,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-text-box#設定できる項目",[807],{"id":818,"title":612,"titles":819,"content":820,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-text-box#使用例",[807],"フィールド内で改行して入力できるため、入力内容が多い項目に使用します。\n例えば、施設点検調査で調査レポートを入力する入力欄として使用します。",{"id":822,"title":823,"titles":824,"content":825,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-time","時刻",[],"時刻フィールドの設定方法についての記事です。時刻（時間:分）を入力する欄を作成し、フィールド名や説明、必須設定が可能です。現場調査の開始時刻や終了時刻の登録に使用し、日付と時刻を両方入力したい場合は日時フィールドを利用してください。",{"id":827,"title":823,"titles":828,"content":829,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-time#時刻",[],"［時刻］フィールドを追加すると、時刻（時間:分）を入力する入力欄を作成できます。",{"id":831,"title":607,"titles":832,"content":627,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-time#設定できる項目",[823],{"id":834,"title":612,"titles":835,"content":836,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-time#使用例",[823],"［時刻］フィールドは、時刻のみを記録したい項目で使用します。\nたとえば、現場調査で、開始時刻と終了時刻を登録するフィールドとして使用します。 日付と時刻の両方を入力したい場合は［日時］フィールドを使用します。日付のみを入力したい場合は［日付］フィールドを使用します。",{"id":838,"title":839,"titles":840,"content":841,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-validation","フィールド（調査項目）の入力制限",[],"フィールド（調査項目）の入力制限についての記事です。フィールド名は最大25文字、説明は50文字まで。各フィールドには異なる制限があり、日時は1970年から9999年、添付ファイルは100MBまでのPNGまたはJPEGが対応しています。",{"id":843,"title":839,"titles":844,"content":845,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffields-validation#フィールド調査項目の入力制限",[],"各フィールド（調査項目）のフィールド名には以下の入力制限があります。 最大文字数は全角または半角で25文字です。先頭にスペース及びドット(.)を含めることはできません。末尾にスペースを含めることはできません。一部の記号(\\ \u002F : * ? \" \u003C > |)を使用することはできません。 また、フィールドへの入力値には以下の制限があります。",{"id":847,"title":848,"titles":849,"content":850,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffields-validation#フィールドの種類と入力制限","フィールドの種類と入力制限",[839],"フィールドの種類\n        制限\n    \n    \n        レコード名\n        最大文字数は全角または半角で25文字です。先頭にスペース及びドット(.)を含めることはできません。末尾にスペースを含めることはできません。一部の記号(\\ \u002F : * ? \" \u003C > |)を使用することはできません。\n    \n    \n        文字列(1行)\n        最大文字数は全角または半角で100文字です。\n    \n    \n        文字列(複数行)\n    \n    \n        数値\n        \n            整数部と小数点と小数部を合わせた100文字までを入力することが出来ます。\n        \n    \n    \n        チェックボックス\n        \n            選択肢の最大文字数は全角または半角で25文字です。\n            50個までの選択肢を設定できます。\n        \n    \n    \n        ドロップダウン\n    \n    \n        複数選択\n    \n    \n        ラジオボタン\n    \n    \n        日時\n        1970年1月1日9:00（JST）から9999年12月31日23:59（JST）までの日時を指定できます。\n    \n    \n        日付\n        1年1月1日から9999年12月31日までの日付を指定できます。\n    \n    \n        時刻\n        0:00から23:59までの時間を指定できます。\n    \n    \n        添付ファイル(画像)\n        \n            100MBまでの画像を添付できます。\n            添付できるファイルの種類はPNGまたはJPEGです。",{"id":852,"title":853,"titles":854,"content":855,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffirst-login","初回ログインをする",[],"このページはGenchmarkに初回ログインする方法についての説明です。招待されたユーザーが対象です。招待メールのURLをクリックし、ログイン画面で「メールアドレス」と「仮パスワード」を入力してログインします。次に新しいパスワードを設定し、利用規約に同意して［利用開始］をクリックして完了します。",{"id":857,"title":853,"titles":858,"content":859,"level":49},"\u002Farticles\u002Ffirst-login#初回ログインをする",[],"Genchmarkに招待されたユーザーが初めてログインする場合の方法です。",{"id":861,"title":67,"titles":862,"content":863,"level":59},"\u002Farticles\u002Ffirst-login#操作手順",[853],"テナントに招待されると下記の「アカウント登録が完了いたしました。」というメールが届きます。招待メールに記載されているログインページのURLをクリックします。\n仮パスワードの有効期限が切れた場合は、招待者にユーザー招待メールの再送信を依頼してください。ログイン画面が表示されます。\n招待メールに記載されている「メールアドレス」と「仮パスワード」をコピー&ペーストなどで入力して、「ログイン」をクリックします。\nパスワード変更の画面が表示されます。\n新しいパスワード・新しいパスワード(確認)を入力して、「変更」をクリックします。\n利用規約の同意の画面が表示されます。\n各種規約をよくご確認の上、チェックを入れ［利用開始ボタン］をクリックしてください。\n※パスワードに利用できる文字種についてはこちらを確認してください。パスワードの変更を行う際はこちらのページをご確認ください：パスワードを変更する",{"id":865,"title":866,"titles":867,"content":868,"level":49},"\u002Farticles\u002Fforce-disable-mfa","2要素認証を強制解除する",[],"2要素認証の強制解除手順を解説する記事です。オーナーとマネージャー向けに、解除手順を画像付きで詳しく説明しています。マネージャーはオーナーの認証を解除できない点にも注意を促しています。",{"id":870,"title":866,"titles":871,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fforce-disable-mfa#_2要素認証を強制解除する",[],{"id":873,"title":56,"titles":874,"content":875,"level":59},"\u002Farticles\u002Fforce-disable-mfa#対象読者",[866],"オーナーマネージャー ※1 ※1：マネージャーはオーナーの2要素認証を解除できません。",{"id":877,"title":67,"titles":878,"content":879,"level":59},"\u002Farticles\u002Fforce-disable-mfa#操作手順",[866],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［ユーザー管理］をクリックします。\n対象ユーザーの右端にある［設定］をクリックし、［2要素認証を解除］をクリックします。",{"id":881,"title":882,"titles":883,"content":884,"level":49},"\u002Farticles\u002Fguide","Genchmark はじめてのガイド",[],"Genchmarkのはじめてのガイドを提供する記事です。Webアプリとモバイルアプリを活用し、現場調査を効率化する方法を紹介しています。調査項目の作成やデータ入力の手順をPC版とモバイル版それぞれに分けて詳しく説明し、初回ログインやアプリのダウンロード方法も案内しています。",{"id":886,"title":882,"titles":887,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fguide#genchmark-はじめてのガイド",[],{"id":889,"title":890,"titles":891,"content":892,"level":49},"\u002Farticles\u002Fguide#genchmarkへようこそ","🎉 Genchmarkへようこそ！",[],"Genchmarkは、Webアプリとモバイルアプリを活用して、会社や現場とリアルタイムに情報を共有し、現地調査を効率化するツールです。",{"id":894,"title":895,"titles":896,"content":897,"level":59},"\u002Farticles\u002Fguide#どんなことができるの","どんなことができるの？",[890],"Genchmarkが現場調査に特化したツールです。 調査項目の作成 \u002F 管理現地調査の実施 \u002F データ入力",{"id":899,"title":900,"titles":901,"content":902,"level":49},"\u002Farticles\u002Fguide#pc版-はじめてのガイド","🖥 PC版 はじめてのガイド",[],"初回ログインをする調査票を作成する",{"id":904,"title":905,"titles":906,"content":907,"level":49},"\u002Farticles\u002Fguide#モバイル版アプリ-はじめてのガイド","📱 モバイル版アプリ はじめてのガイド",[],"モバイルアプリをダウンロードするアプリにログインする",{"id":909,"title":910,"titles":911,"content":912,"level":49},"\u002Farticles\u002Fimport-format","インポート仕様",[],"このページはインポート仕様についての説明です。オーナーやマネージャー向けで、調査票ごとのCSVフォーマットを使用し、BOM付UTF-8でエンコードされたファイルが必要です。10MBを超えるファイルは分割してインポートし、Excelでの編集には注意が必要です。",{"id":914,"title":910,"titles":915,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fimport-format#インポート仕様",[],{"id":917,"title":56,"titles":918,"content":275,"level":59},"\u002Farticles\u002Fimport-format#対象読者",[910],{"id":920,"title":921,"titles":922,"content":923,"level":59},"\u002Farticles\u002Fimport-format#インポート形式について","インポート形式について",[910],"フォーマットは各調査票によってフォーマットが異なります。\nインポート先の調査票のインポート画面でダウンロードしたCSVファイルを使用してください。ダウンロードしたCSVファイルのエンコードはBOM付UTF-8です。\nCSVファイルを編集する際に、文字コードを変更しないよう注意してください。10MBを超えるCSVファイルはインポートできません。\n10MBを超える場合は複数回に分けてインポートを実施してください。 Microsoft Excel等の表計算ソフトで編集したCSVをインポートするとレコードの一部がインポートされない場合がございます。インポートを行う前に値が自動的に変換されていないか確認してください。",{"id":925,"title":926,"titles":927,"content":53,"level":59},"\u002Farticles\u002Fimport-format#フォーマットの仕様について","フォーマットの仕様について",[910],{"id":929,"title":930,"titles":931,"content":932,"level":162},"\u002Farticles\u002Fimport-format#基本項目","基本項目",[910,926],"項目タイプ入力内容選択肢備考レコード名全角、半角 最大25文字まで入力必須項目です。CSVの列名は調査票の設定により異なります。調査完了状況半角（選択肢）完了に設定する場合［true］未完了に設定する場合［false］CSVの列名は調査票の設定により異なります。緯度半角数字 90 ~ -90の範囲内調査票の設定で位置情報の収集がオンの場合は入力必須です。経度半角数字 180 ~ -180の範囲内調査票の設定で位置情報の収集がオンの場合は入力必須です。",{"id":934,"title":935,"titles":936,"content":937,"level":162},"\u002Farticles\u002Fimport-format#ユーザー定義項目","ユーザー定義項目",[910,926],"ユーザー定義項目の列は基本項目の後ろに調査フォームの上から順番に並びます。 項目タイプ入力内容選択肢文字列(1行)全角、半角 最大100文字まで文字列(複数行)全角、半角 最大100文字まで数値半角数字  最大100文字まで※1チェックボックス全角、半角、カンマ(ユーザー定義の選択肢)ドロップダウン全角、半角(ユーザー定義の選択肢)複数選択全角、半角、カンマ(ユーザー定義の選択肢)ラジオボタン全角、半角(ユーザー定義の選択肢)日時半角英数記号(選択肢の形式)yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ssyyyy-MM-dd'T'HH:mmyyyy-MM-dd HH:mm:ssyyyy-MM-dd HH:mmyyyy\u002FMM\u002Fdd'T'HH:mm:ssyyyy\u002FMM\u002Fdd'T'HH:mmyyyy\u002FMM\u002Fdd HH:mm:ssyyyy\u002FMM\u002Fdd HH:mm日付半角英数記号(選択肢の形式)yyyy\u002FMM\u002Fddyyyy-MM-dd時刻半角英数記号(選択肢の形式)HH:mm添付ファイル(画像)インポートに対応しておりません。\u003C",{"id":939,"title":940,"titles":941,"content":942,"level":943},"\u002Farticles\u002Fimport-format#補足事項","補足事項",[910,926,935],"※1：数値の入力規則以下のパターンに当てはまる場合インポートされません。 負の数は許可されません。（例: -5）整数部分が空で小数部分のみの数は許可されません。（例: .5）小数点以下の部分がない場合は小数点の入力は許可されません。（例: 5.）整数部2桁以上の場合、先頭に0（ゼロ）を入力することは許可されません。（例: 003） ※2：複数選択項目 同一名称の選択肢が存在する場合は先に作成された選択肢が選択されます。選択肢の区切り文字は,（カンマ）のみです。カンマの後ろにスペースが含まれている場合などは正常にインポートが出来ません。",4,{"id":945,"title":946,"titles":947,"content":948,"level":49},"\u002Farticles\u002Fimport-records","レコードをインポートする",[],"このページはレコードをインポートする方法についての説明です。WEB版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。インポートしたい調査票の右上の［・・・］をクリックし、インポートを選択。適切なCSVフォーマットをダウンロードし、データを入力後、作成したCSVを選択してインポートボタンをクリックして完了します。",{"id":950,"title":946,"titles":951,"content":952,"level":49},"\u002Farticles\u002Fimport-records#レコードをインポートする",[],"こちらの機能はWEB版Genchmarkのみ対応しております",{"id":954,"title":955,"titles":956,"content":275,"level":59},"\u002Farticles\u002Fimport-records#対象読者","対象読者］",[946],{"id":958,"title":500,"titles":959,"content":960,"level":59},"\u002Farticles\u002Fimport-records#操作方法",[946],"1.インポートしたい調査票の右上にある［・・・］をクリックしオプションメニューからインポートを選択 2.インポートする調査票に即したフォーマットのCSVデータをDL、データを入力する インポートのデータの仕様についてはこちらの記事をご覧ください。\nインポート仕様 3.作成したCSVデータを選択してインポートボタンをクリック",{"id":962,"title":963,"titles":964,"content":965,"level":49},"\u002Farticles\u002Fip-access-control","IPアドレス制限",[],"IPアドレス制限の設定手順を解説する記事です。オーナーとマネージャー向けに、制限を有効または無効にする方法を説明しています。注意事項として、固定IPでない場合やIPv4アドレスのみ対応、最大100個のIPアドレス登録が可能であることを記載しています。具体的な操作手順を示しています。",{"id":967,"title":963,"titles":968,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fip-access-control#ipアドレス制限",[],{"id":970,"title":56,"titles":971,"content":58,"level":59},"\u002Farticles\u002Fip-access-control#対象読者",[963],{"id":973,"title":62,"titles":974,"content":975,"level":59},"\u002Farticles\u002Fip-access-control#注意事項",[963],"グローバルIPアドレスが固定IPでない場合は設定できません。IPv4アドレスにのみ対応しております。IPアドレスは100個まで登録できます。CIDR表記には対応しておりません。ブラウザからのアクセスのみに対応しており、アプリからのアクセスは制限されません。",{"id":977,"title":978,"titles":979,"content":980,"level":59},"\u002Farticles\u002Fip-access-control#ipアドレス制限を有効にする","IPアドレス制限を有効にする",[963],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［IPアドレス制限］をクリックします。\n画面下の［編集］をクリックします。\n「 IPアドレス制限を使用」のトグルをオンにします。\nIPアドレスのテーブル入力欄に、現在のIPアドレスを入力します。\n※IPアドレスを追加したい場合は［＋］ボタンをクリックして行を追加します。\nIPアドレスを入力後［保存］をクリックします。\n※現在のIPアドレスが入力されていない場合はこの時点で操作が不能となります。",{"id":982,"title":983,"titles":984,"content":985,"level":59},"\u002Farticles\u002Fip-access-control#ipアドレス制限を無効にする","IPアドレス制限を無効にする",[963],"「 IPアドレス制限を使用」のトグルをオフにします。\nトグルが以下の状態になっていれば［保存］をクリックします。 ※無効にした場合、IPアドレス制限が解除され、どのIPアドレスからもアクセスできるようになります。",{"id":987,"title":988,"titles":989,"content":990,"level":49},"\u002Farticles\u002Fmanage-images","画像を管理する（ファイル管理）",[],"このページは画像を管理する方法についての説明です。ブラウザ版Genchmarkで、対象はオーナーやマネージャーなどです。調査票内の右上の［画像アイコン］をクリックすると、ファイル管理画面が開きます。画像は個別または一括でダウンロード・削除が可能で、チェックボックスを使って操作します。",{"id":992,"title":988,"titles":993,"content":319,"level":49},"\u002Farticles\u002Fmanage-images#画像を管理するファイル管理",[],{"id":995,"title":56,"titles":996,"content":275,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmanage-images#対象読者",[988],{"id":998,"title":500,"titles":999,"content":1000,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmanage-images#操作方法",[988],"ここではファイル管理の操作方法について説明します。この画面では調査票内にあるすべてのレコードに添付された写真ファイルを一括で管理し、それらの写真ファイルのダウンロードおよび削除を行うことができます。 調査票内の右上にある［画像アイコン］をクリックしてください。\nファイル管理画面が開き、調査票内にアップロードされている画像を一覧で見ることができます。",{"id":1002,"title":1003,"titles":1004,"content":1005,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmanage-images#画像をダウンロードする","画像をダウンロードする",[988],"画像を個別にダウンロードする\n画像を個別にダウンロードする場合は、ダウンロードしたい画像ファイルの横にあるチェックボックスにチェックマークを入れて［ダウンロード］ボタンをクリックするとダウンロードが実施されます。\n一括で画像をダウンロードする\n画像を一括でダウンロードする場合は、ファイル名の横のチェックボックスを入れると全選択になります。その上で［ダウンロード］ボタンをクリックするとダウンロードが実施されます。",{"id":1007,"title":1008,"titles":1009,"content":1010,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmanage-images#画像を削除する","画像を削除する",[988],"個別で画像を削除する\n個別に画像を削除する場合は、各画像の右端にある［ごみ箱］ボタンを押して削除してください。\n一括で画像を削除する\nファイル管理ページのファイル名の横のチェックボックスを入れると全選択になります。全選択になると［一括削除］ボタンが有効となるので、クリックして一括削除を行ってください。",{"id":1012,"title":1013,"titles":1014,"content":1015,"level":49},"\u002Farticles\u002Fmanage-tenant-info","組織情報を確認・編集する",[],"組織情報の確認・編集手順について解説する記事です。オーナーとマネージャー向けに、組織情報の確認方法と変更手順を画像付きで説明しています。マネージャーは確認のみ可能で、情報は請求書に反映されることも明記しています。具体的な操作手順を示しています。",{"id":1017,"title":1013,"titles":1018,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fmanage-tenant-info#組織情報を確認編集する",[],{"id":1020,"title":56,"titles":1021,"content":1022,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmanage-tenant-info#対象読者",[1013],"オーナーマネージャー ※1 ※1：マネージャーは組織情報の確認のみ可能です。",{"id":1024,"title":1025,"titles":1026,"content":1027,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmanage-tenant-info#組織情報を確認する","組織情報を確認する",[1013],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n現在の組織情報が表示されます。\n※組織情報は請求書・領収書に反映されます。",{"id":1029,"title":1030,"titles":1031,"content":1032,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmanage-tenant-info#組織情報を変更する","組織情報を変更する",[1013],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n画面下の［編集］をクリックします。\n変更したい項目を入力し、［保存］をクリックします。",{"id":1034,"title":1035,"titles":1036,"content":1037,"level":49},"\u002Farticles\u002Fmap-search-option-beta","地図検索オプション（β版）とは",[],"地図検索オプション（β版）は、Genchmark契約者向けの地図検索機能で、住所や施設名を入力して地点を簡単に登録できます。Googleマップと同等の検索能力を持ち、従来の方法では登録できなかった地点も可能にします。",{"id":1039,"title":1035,"titles":1040,"content":1041,"level":49},"\u002Farticles\u002Fmap-search-option-beta#地図検索オプションβ版とは",[],"Genchmarkをご契約中・無料デモ中のお客さますべてにご利用いただける地図検索機能です。\n※本機能はβ版のため、無料でご利用いただけます。",{"id":1043,"title":1044,"titles":1045,"content":1046,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmap-search-option-beta#地図検索機能","地図検索機能",[1035],"地図検索オプション（β版）をご契約いただくと、［調査票設定ページ］［レコード一覧ページ］［レコード入力ページ］のマップ内で住所や施設名、郵便番号を用いて地点を検索することが可能です。 エリアが決まっている調査で初期位置を地図で登録するのが手間\nWebアプリ版ではマップ内検索機能がなく、地図上から地点を登録する必要がありましたが、本オプションをご利用いただくことで、住所や施設名を入力するだけで地点を登録できるようになります。\nアプリ版での検索性能向上\n地図検索オプション（β版）はGoogleマップと同等の検索能力を備えており、従来の検索機能では登録できなかった地点や名称も登録可能になります。",{"id":1048,"title":1049,"titles":1050,"content":1051,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmap-search-option-beta#β版の申込み方法","β版の申込み方法",[1035],"オーナー権限をお持ちの方がお申込みください。 右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［オプション管理］をクリックします。\n地図検索オプション（β版）の項目の［申し込む］をクリックします。\n内容を確認し［確定］をクリックします。\nオプション名の右横のステータスが［契約手続き中］になっています。\nサポート担当者確認後ステータスが［契約中］になりましたら地図検索オプション（β版）の利用を開始できます。 お申込みを確認後、サポート担当者が順次利用手続きを進めます。\n完了まで3営業日程度かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。",{"id":1053,"title":1054,"titles":1055,"content":1056,"level":49},"\u002Farticles\u002Fmobile-access-control","モバイル端末制限",[],"モバイル端末制限の設定手順を解説する記事です。オーナーとマネージャー向けに、UUIDを利用したデバイス制限の方法を説明しています。デバイスはテナントごとに許可され、アプリ再インストール時には再許可が必要です。具体的な操作手順と端末の許可方法も示しています。",{"id":1058,"title":1054,"titles":1059,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fmobile-access-control#モバイル端末制限",[],{"id":1061,"title":56,"titles":1062,"content":58,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmobile-access-control#対象読者",[1054],{"id":1064,"title":62,"titles":1065,"content":1066,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmobile-access-control#注意事項",[1054],"モバイル端末制限はUUIDを利用したデバイス制限となります。デバイスはテナントごとに許可されます。アプリを再インストールした際は、再度デバイスの許可を行う必要があります。モバイル端末制限はアプリ版からのログインにのみ対応しており、ブラウザからのアクセスに対する制限はできません。",{"id":1068,"title":1069,"titles":1070,"content":1071,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmobile-access-control#モバイル端末制限を有効にする","モバイル端末制限を有効にする",[1054],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［モバイル端末制限］をクリックします。\n画面下の［編集］をクリックします。\n「モバイル端末制限を使用」のトグルをオンにします。\n［保存］をクリックします。",{"id":1073,"title":1074,"titles":1075,"content":1076,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmobile-access-control#モバイル端末を許可する","モバイル端末を許可する",[1054],"モバイル端末制限を有効な状態でモバイルアプリを使用してログインを行うと、以下の画面が表示されます。\nこのタイミングで、［モバイル端末制限］ページのモバイル端末一覧に端末情報が表示されます。 ［モバイル端末制限］ページのモバイル端末一覧にモバイル端末の情報が表示されていることを確認します。\n最終ログインユーザーと機器を確認し、［拒否］のボタンをクリックします。\n状態が［許可］になっている状態で、再度モバイル端末からログインします。 アクセス可能な状態\nアクセス出来ない状態",{"id":1078,"title":1079,"titles":1080,"content":1081,"level":49},"\u002Farticles\u002Fmobile-login","モバイルアプリにログインする",[],"このページはモバイルアプリにログインする方法についての説明です。Genchmarkアプリを起動し、ログイン画面でテナントID、メールアドレス、パスワードを入力します。パスワードが不明な場合は、ブラウザからパスワードリセットを行ってください。アプリ内ではリセットできません。",{"id":1083,"title":1079,"titles":1084,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fmobile-login#モバイルアプリにログインする",[],{"id":1086,"title":500,"titles":1087,"content":1088,"level":59},"\u002Farticles\u002Fmobile-login#操作方法",[1079],"Genchmarkのアプリを起動してください。\nログイン画面でテナントID・メールアドレス・パスワードを入力してください。 パスワードが間違っている、分からない場合などでパスワードリセットを行う場合、ブラウザ上にてGenchmarkのページからパスワードリセットを実行してください。アプリ内ではパスワードリセットを行うことができません。Genchmarkログインページ",{"id":1090,"title":1091,"titles":1092,"content":1093,"level":49},"\u002Farticles\u002Fpayments","契約・お支払いについて",[],"契約・お支払いについての解説記事です。Genchmarkに申し込む際は無料デモが必要です。お支払いはクレジットカード（Stripe）のみで、ENTERPRISE PLANは請求書払いです。契約プランは専用ページで確認し、必要に応じてENTERPRISE PLANを検討してください。",{"id":1095,"title":1091,"titles":1096,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fpayments#契約お支払いについて",[],{"id":1098,"title":1099,"titles":1100,"content":1101,"level":59},"\u002Farticles\u002Fpayments#お申し込みにあたり","お申し込みにあたり",[1091],"Genchmarkにお申込みいただく場合、無料デモにお申し込みください。\n→無料デモのお申し込み",{"id":1103,"title":1104,"titles":1105,"content":1106,"level":59},"\u002Farticles\u002Fpayments#お支払い方法","お支払い方法",[1091],"お支払い方法はクレジットカード（Stripe）にのみ対応しております。\n※ ENTERPRISE PLANの場合、請求書払いとなります。",{"id":1108,"title":1109,"titles":1110,"content":1111,"level":59},"\u002Farticles\u002Fpayments#ご契約可能なプラン","ご契約可能なプラン",[1091],"以下のページをご参照ください。\n→ご利用料金 上記プラン以上のユーザー数、ストレージ容量をご希望の際はENTERPRISE PLANをご検討ください。",{"id":1113,"title":1114,"titles":1115,"content":1116,"level":49},"\u002Farticles\u002Fscreen-description","操作画面の説明（ブラウザ版）",[],"このページはブラウザ版の操作画面についての説明です。TOP画面では調査票一覧や表示形式の切り替え、新規作成ボタンがあります。調査票画面ではレコード一覧や詳細表示、絞り込み、表示形式の切り替え、新規作成、画像管理が可能です。モバイル版の操作画面については別途参照してください。",{"id":1118,"title":1114,"titles":1119,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fscreen-description#操作画面の説明ブラウザ版",[],{"id":1121,"title":1122,"titles":1123,"content":53,"level":59},"\u002Farticles\u002Fscreen-description#操作画面の説明","操作画面の説明",[1114],{"id":1125,"title":1126,"titles":1127,"content":1128,"level":162},"\u002Farticles\u002Fscreen-description#top画面","TOP画面",[1114,1122],"➀調査票一覧\n現在作成されている調査票の一覧がこちらに表示されます。 ➁表示形式の切り替え（テーブル⇔リスト）\n調査票の表示形式をテーブル形式とリスト形式を切り替えるボタンになります。 ③調査票の新規作成\n調査票を新規作成する際はこちらのボタンをクリックしてください。 ④メニューボタン\n各種プロフィール設定・ヘルプ・お知らせ・ログアウトの際はこちらのボタンをクリックしてください。",{"id":1130,"title":1131,"titles":1132,"content":1133,"level":162},"\u002Farticles\u002Fscreen-description#調査票画面","調査票画面",[1114,1122],"➀レコード一覧\n作成されているレコードの一覧が表示されます。 ➁レコードの詳細を表示\n各レコードの詳細の表示・編集画面を表示します。 ③各種ボタン ③-a 絞り込む（フィルターボタン）\nユーザーや日時・IDの検索など様々な方法で絞り込み表示します。 ③-b マップ表示に変更⇔テーブル表示に変更\nレコードをマップ形式⇔テーブル形式に切り替えるボタンです。 ③-c レコードを作成する（レコード新規作成ボタン）\nレコードを新規作成する場合はこちらのボタンをクリックしてください。 ③-d 画像を管理\n調査票内の全てのレコードに添付されている画像を管理します。 ③-f オプションボタン\n先頭行の固定\u002F列の幅のリセット\u002Fレコードのインポート\u002Fエクスポートはこちらから行えます。 モバイル版の操作画面の説明は操作画面の説明(モバイル版)を参照してください。",{"id":1135,"title":1136,"titles":1137,"content":1138,"level":49},"\u002Farticles\u002Fscreen-description-mov","操作画面の説明（モバイル版）",[],"このページはモバイル版の操作画面についての説明です。TOP画面では調査票一覧やメニューがあり、調査票画面ではレコードの表示切替や新規作成が可能です。ブラウザ版の操作画面は別途参照してください。",{"id":1140,"title":1136,"titles":1141,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fscreen-description-mov#操作画面の説明モバイル版",[],{"id":1143,"title":1122,"titles":1144,"content":53,"level":59},"\u002Farticles\u002Fscreen-description-mov#操作画面の説明",[1136],{"id":1146,"title":1126,"titles":1147,"content":1148,"level":162},"\u002Farticles\u002Fscreen-description-mov#top画面",[1136,1122],"➀調査票一覧\n現在作成されている調査票の一覧がこちらに表示されます。 ➁メニューボタン\n設定・利用規約・プライバシーポリシー・ヘルプセンター・ログアウトの際はこちらのボタンをクリックしてください。",{"id":1150,"title":1151,"titles":1152,"content":1153,"level":162},"\u002Farticles\u002Fscreen-description-mov#メニュー画面","メニュー画面",[1136,1122],"➀設定ボタン ➀-a ベースマップ\nマップを表示する際のベースとなる地図の設定ができます。以下のマップから設定してください。 ノーマルハイブリッド航空写真地形なし ➁-b 経路検索アプリ\n経路検索を行う際に起動させるアプリの設定ができます。以下のアプリから設定してください。 マップ（Apple純正Map）Google MapsYahoo!マップ ③-c 送信する画像の品質\nレコードに添付された写真をクラウドへ送信する際の画質の設定ができます。以下の二種類から設定してください。 圧縮オリジナル ➁各種表示（利用規約・プライバシー・ヘルプセンター・バージョン）\n各レコードの詳細の表示・編集画面を表示します。 ③ログアウトボタン",{"id":1155,"title":1131,"titles":1156,"content":1157,"level":162},"\u002Farticles\u002Fscreen-description-mov#調査票画面",[1136,1122],"➀レコード一覧\n作成されているレコードの一覧が表示されます。 ➁複写・消去ボタン\nレコードを左にスワイプすると複写・消去ボタンが表示されます。レコードの複写や消去をする場合にはこちらのボタンを使用してください。 ③-マップ表示に変更⇔テーブル表示に変更\nレコードをマップ形式⇔テーブル形式に切り替えるボタンです。 ④レコードを作成する（レコード新規作成ボタン）\nレコードを新規作成する場合はこちらのボタンをクリックしてください。 ⑤レコード⇔下書き切り替えボタン\nクラウド上に保存されているレコードの表示または端末のローカルに保存されている下書き一覧の表示を切り替えるボタンになります。 ブラウザ版の操作画面の説明は操作画面の説明(ブラウザ版）を参照してください。",{"id":1159,"title":1160,"titles":1161,"content":1162,"level":49},"\u002Farticles\u002Fsetup-mfa","2要素認証を設定する",[],"2要素認証の設定方法についての記事です。全ユーザー向けで、ログイン時に「メールアドレスとパスワード」と「認証コード」が必要になります。手順は、アカウント設定から2要素認証を選び、認証アプリをインストール後、QRコードを読み取って認証コードを入力します。",{"id":1164,"title":1160,"titles":1165,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fsetup-mfa#_2要素認証を設定する",[],{"id":1167,"title":1168,"titles":1169,"content":1170,"level":59},"\u002Farticles\u002Fsetup-mfa#_2要素認証とは","2要素認証とは？",[1160],"2要素認証とは、2つの異なる要素を用いて本人確認を行う認証方式です。 2要素認証を有効にすると、Genchmarkへのログイン時に、「メールアドレスとパスワード」と「認証コード」の入力が求められます。これにより、「メールアドレスとパスワードの組み合わせ」が漏洩された場合でも、第三者による不正アクセスを防止できるため、2段階認証の設定を強く推奨しております。",{"id":1172,"title":67,"titles":1173,"content":1174,"level":59},"\u002Farticles\u002Fsetup-mfa#操作手順",[1160],"右上ユーザー名から［アカウント設定］をクリックします。\n左のメニューから［2要素認証］をクリックします。\n2要素認証用アプリをインストールします。\n「Google Authenticator」または「Microsoft Authenticator」またはその他のアプリをすスマートフォンへダウンロードします。インストールした2段階認証アプリを起動し、［＋］アイコンをクリックします。\nGenchmarkの2要素認証設定画面に表示されているQRコードを読み取ります。\n\n※QRコードを読み取れない場合は、シークレットキーを入力してアプリに登録してください。2要素認証用アプリにより生成された6桁の認証コードを入力し、［送信］をクリックします。",{"id":1176,"title":1177,"titles":1178,"content":1179,"level":49},"\u002Farticles\u002Fstart-trial","無料デモのお申し込み",[],"無料デモのお申し込みについて解説する記事です。30日間の無料デモを利用でき、クレジットカード登録は不要です。申し込み方法を詳しく説明し、必要な情報や注意点を明記しています。初回ログインの期限についても触れています。",{"id":1181,"title":1177,"titles":1182,"content":1183,"level":49},"\u002Farticles\u002Fstart-trial#無料デモのお申し込み",[],"30日間Genchmarkの無料デモを利用することが出来ます。\nミニマム容量プランの「START PLAN」と同じ環境をご利用いただけます。\nクレジットカードの登録は不要で、自動で課金される心配はございません。\nお気軽にご利用ください。",{"id":1185,"title":1186,"titles":1187,"content":1188,"level":59},"\u002Farticles\u002Fstart-trial#無料デモのお申込み方法","無料デモのお申込み方法",[1177],"Genchmarkホームページトップの「無料デモの相談」をクリックします。\n問い合わせフォームに必要な情報を入力し、「送信」をクリックします。 種別は「無料デモ」を選択し、ご質問事項に下記の内容を含めてください。テナント名（例：株式会社テスク）テナントID（例：tesuku）郵便番号（例：540-0012）住所（例：大阪府大阪市中央区谷町5-6-12新野村ビル5F）担当部署（例：Genchmarkサポートチーム） 入力情報に問題が無い場合、Genchmark \u003Cinfo-genchmark@tesuku.co.jp>より、ご担当者さま宛にデモ環境への招待メールが届きます。7日以内に初回ログインを行っていただくことでデモ環境の登録が完了します。",{"id":1190,"title":1191,"titles":1192,"content":1193,"level":49},"\u002Farticles\u002Fsystem-requirements","Genchmarkの動作環境",[],"Genchmarkの動作環境について解説する記事です。ブラウザは最新のGoogle Chromeが推奨され、WindowsとMacで利用可能です。モバイル版アプリはiOS 17.6以上に対応しています。サポート対象外のバージョンや最小サイズ要件についても触れています。ヘルプセンターやガイドへのリンクも提供しています。",{"id":1195,"title":1191,"titles":1196,"content":1197,"level":49},"\u002Farticles\u002Fsystem-requirements#genchmarkの動作環境",[],"Genchmarkは以下のいずれかの動作環境が必要です。",{"id":1199,"title":1200,"titles":1201,"content":1202,"level":59},"\u002Farticles\u002Fsystem-requirements#ブラウザ","ブラウザ",[1191],"Windows\n        Mac\n    \n    \n        Google Chrome 最新の安定バージョン\n        Google Chrome 最新の安定バージョン ※ 上記に記載のないバージョンでも問題なくご利用いただける場合がございますが、動作についてはサポート対象外となります。\n※ ご利用最小サイズは（幅）890px ×（高さ）550pxとなります。",{"id":1204,"title":1205,"titles":1206,"content":1207,"level":59},"\u002Farticles\u002Fsystem-requirements#モバイル版アプリ","モバイル版アプリ",[1191],"iOSアプリ\n        \tAndroidアプリ\n    \n    \n        iOS 17.6 \u002F iPadOS 17.6 以上\n         ―",{"id":1209,"title":1210,"titles":1211,"content":1212,"level":59},"\u002Farticles\u002Fsystem-requirements#ページリンク","ページリンク",[1191],"Genchmark はじめてのガイド無料デモのお申し込み",{"id":1214,"title":1215,"titles":1216,"content":1217,"level":49},"\u002Farticles\u002Fupdate-payment","支払い方法を変更する",[],"支払い方法の変更手順について解説する記事です。オーナー向けに、支払い方法を変更する手順を画像付きで説明しています。新しいカード情報の入力方法や、対応しているクレジットカードブランドについても明記しています。",{"id":1219,"title":1215,"titles":1220,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fupdate-payment#支払い方法を変更する",[],{"id":1222,"title":56,"titles":1223,"content":109,"level":59},"\u002Farticles\u002Fupdate-payment#対象読者",[1215],{"id":1225,"title":67,"titles":1226,"content":1227,"level":59},"\u002Farticles\u002Fupdate-payment#操作手順",[1215],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［支払い管理］をクリックします。\n［カードを情報を編集］をクリックします。\n新しいカード情報を入力して［カードを保存］をクリックします。",{"id":1229,"title":1230,"titles":1231,"content":1232,"level":162},"\u002Farticles\u002Fupdate-payment#対応しているクレジットカード","対応しているクレジットカード",[1215,67],"Genchmarkでは下記のブランドのクレジットカードが利用できます。\nクレジットカード決済にあたり、決済代行会社「Stripe」を使用しています。 VISAMasterCardJCBAmerican ExpressDiners ClubDiscover",{"id":1234,"title":1235,"titles":1236,"content":1237,"level":49},"\u002Farticles\u002Fupgrade-plan","契約プランをアップグレードする",[],"契約プランのアップグレード手順について解説する記事です。オーナー向けに、プランのアップグレード方法を画像付きで説明しています。契約期間中でもアップグレード可能で、決済金額や契約期間の変更についても触れています。具体的な操作手順を示しています。",{"id":1239,"title":1235,"titles":1240,"content":53,"level":49},"\u002Farticles\u002Fupgrade-plan#契約プランをアップグレードする",[],{"id":1242,"title":56,"titles":1243,"content":469,"level":59},"\u002Farticles\u002Fupgrade-plan#対象読者",[1235],{"id":1245,"title":472,"titles":1246,"content":1247,"level":59},"\u002Farticles\u002Fupgrade-plan#詳細",[1235],"契約期間の途中でも、プランをアップグレードできます。契約期間の途中でアップグレードした場合、決済される金額やご契約期間のイメージは、下記の図をご確認ください。\n決済される金額：新プランの料金 - (現プランの料金 × 残日数 ÷ 契約期間（日）)ご契約期間：アップグレードをした日から、新しい契約期間が開始します。 ※上記図の金額はイメージです。プランやアップグレートのタイミングによって異なります。 ※別途消費税が加算されます。",{"id":1249,"title":1250,"titles":1251,"content":1252,"level":59},"\u002Farticles\u002Fupgrade-plan#プランアップ上位プランへ変更","プランアップ（上位プランへ変更）",[1235],"右上ユーザー名から［組織設定］をクリックします。\n左のメニューから［プラン確認・変更］をクリックします。\n画面下の［プランを変更］をクリックします。\n「月額プラン」または「年額プラン」のタブからプランを選び、［アップグレード］をクリックします。\n契約内容の詳細が表示されます。\n内容をご確認の上、［確定］をクリックします。",{"id":1254,"title":1255,"titles":1256,"content":1257,"level":49},"\u002Farticles\u002Fuser-permission","ユーザー権限の種類",[],"このページはGenchmarkのユーザー権限についての説明です。オーナー、マネージャー、リーダー、ユーザー、ゲストの5つの権限があり、それぞれ異なる操作が可能です。契約プラン内で権限を付与でき、上限はありません。契約関連、テナント設定、通常機能に関する操作可能権限が一覧で示されており、特定の権限に基づく操作が明記されています。",{"id":1259,"title":1255,"titles":1260,"content":1261,"level":49},"\u002Farticles\u002Fuser-permission#ユーザー権限の種類",[],"Genchmarkのユーザー権限はアカウントごとに付与することが出来ます。\n契約しているプランの人数の範囲内であればそれぞれの権限で付与できるユーザー数に上限はありません。 権限内容オーナー契約管理など、すべての操作を行うことのできる権限です。マネージャーグループ作成やユーザー作成など、テナント管理するための権限です。リーダー調査票の作成や編集、インポート・エクスポートを行うことのできる権限です。ユーザー調査票にレコードを追加することのできる権限です。ゲスト調査票を閲覧することのできる権限です。調査した情報を入力することはできません。",{"id":1263,"title":1264,"titles":1265,"content":53,"level":59},"\u002Farticles\u002Fuser-permission#操作可能権限一覧","操作可能権限一覧",[1255],{"id":1267,"title":1268,"titles":1269,"content":1270,"level":162},"\u002Farticles\u002Fuser-permission#契約関連","契約関連",[1255,1264],"オーナー マネージャー リーダー  ユーザー  ゲスト 現在のプランを確認〇〇×××プランの変更〇××××クレジットカードの変更〇××××プランの変更〇××××クレジットカードの変更〇××××領収書送付先の変更〇××××契約オプションの変更〇××××解約〇××××",{"id":1272,"title":1273,"titles":1274,"content":1275,"level":162},"\u002Farticles\u002Fuser-permission#テナント設定関連","テナント設定関連",[1255,1264],"オーナー マネージャー リーダー  ユーザー  ゲスト テナント情報の確認〇〇×××ユーザー追加・削除〇〇×××ユーザーを無効化〇〇※1×××ユーザーの権限を変更〇〇※1×××2要素認証の解除〇〇※1×××グループ作成〇〇×××グループの編集・削除〇〇 ※2×××IPアドレス制限設定〇〇×××デバイス制限設定〇〇×××アクセスログの閲覧〇〇×××調査票の権限管理〇〇 ※3×××調査票の削除〇〇 ※3××× ※1 管理者以下の権限を持つユーザーにのみ可能\n※2 グループ管理者に指定されている場合\n※3 調査票へのアクセス権限が割り当てられている場合",{"id":1277,"title":1278,"titles":1279,"content":1280,"level":162},"\u002Farticles\u002Fuser-permission#通常機能関連","通常機能関連",[1255,1264],"オーナー マネージャー リーダー  ユーザー  ゲスト 調査票へのアクセス〇 ※3〇 ※3〇 ※3〇 ※3〇 ※3調査票の作成〇〇〇××調査票の編集〇〇〇××調査票の削除〇〇〇××調査票のファイル管理〇〇〇××レコードのインポート〇〇〇××レコードのエクスポート〇〇〇××レコードの作成〇〇〇〇×レコードの編集〇〇〇〇×レコードの削除〇〇〇〇×レコードの閲覧〇〇〇〇〇 ※3 調査票へのアクセス権限が割り当てられている場合",{"id":1282,"title":1283,"titles":1284,"content":1285,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fchange-tenant-info","請求書の会社名や住所を変更したい",[],"請求書の会社名や住所を変更する方法を解説する記事です。Genchmarkでは組織情報に基づいて請求書が発行されるため、変更手続きの案内や、ENTERPRISE PLAN利用者向けの連絡方法を紹介しています。",{"id":1287,"title":1283,"titles":1288,"content":1289,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fchange-tenant-info#請求書の会社名や住所を変更したい",[],"Genchmarkでは組織情報に登録されている情報から請求書・領収書が発行されます。 請求書・領収書の会社名や住所、送付先を変更したい場合は下記の記事を参照してください。 ヘルプ：組織情報を確認・編集する ※ENTERPRISE PLANをご利用の場合は、問い合わせページよりご連絡ください。",{"id":1291,"title":1292,"titles":1293,"content":1294,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fexport-record-fail","エクスポートしたレコードが文字化けしてしまう",[],"エクスポートしたレコードの文字化けに関する記事です。GenchmarkではShift-JISまたはUTF-8の文字コードを指定できますが、ソフトの設定によって文字化けが発生することがあります。対処法や注意点を紹介しています。",{"id":1296,"title":1292,"titles":1297,"content":1298,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fexport-record-fail#エクスポートしたレコードが文字化けしてしまう",[],"Genchmarkのレコードエクスポート機能では文字コードを（Shift-JISまたはUTF-8のどちらか）指定することが出来ます。 エクスポートしたファイルを開くソフトの設定によっては文字化けすることがありますので文字化けした場合は違う文字コードでエクスポートしなおしてください。 Shift-JISまたはUTF-8どちらにも対応していないソフトをお使いの場合はお手数ですがダウンロードしたCSVファイルを別のソフトで変換してからお使いください。",{"id":1300,"title":1301,"titles":1302,"content":1303,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fexternal-access","社外のユーザーに共有できますか？",[],"社外のユーザーとの情報共有について解説する記事です。Genchmarkでは社外ユーザーを招待して情報を共有できますが、1つのアカウントを複数人で共有することは禁止されています。料金請求はテナント作成企業に行われるため、分けたい場合は別テナントでの申し込みが必要です。",{"id":1305,"title":1301,"titles":1306,"content":1307,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fexternal-access#社外のユーザーに共有できますか",[],"はい、Genchmarkでは社外のユーザーとも情報を共有することが可能です。\n共有する際には、「ユーザーを作成する」から社外ユーザーを招待してご利用ください。 Genchmarkでは1つのアカウントを複数のユーザーで共有することは禁止しております。料金の請求はGenchmarkのテナント作成を行った企業あてに行います。請求を分けたい場合は別のテナントとしてお申込みください。",{"id":1309,"title":1310,"titles":1311,"content":1312,"level":49},"\u002Ffaq\u002Ffail-mfa","2要素認証でログインできなくなりました。",[],"2要素認証でログインできない場合の対処法を解説する記事です。オーナーまたはマネージャー権限を持つユーザーに解除を依頼する方法を紹介し、セキュリティ上の注意点についても触れています。",{"id":1314,"title":1310,"titles":1315,"content":1316,"level":49},"\u002Ffaq\u002Ffail-mfa#_2要素認証でログインできなくなりました",[],"「認証用アプリを削除してしまった」「スマートフォンを紛失した」等の理由により2要素認証でログインできなくなった場合、オーナーまたはマネージャー権限を持っていれば2要素認証を解除することが可能です。 オーナーまたはマネージャー権限を持っている方に2要素認証の解除を依頼してください。 ヘルプ：2要素認証を強制解除する ※Genchmark運営へ問い合わせ頂いても、セキュリティ上の観点から解除することはできませんのであらかじめご了承ください。",{"id":1318,"title":1319,"titles":1320,"content":1321,"level":49},"\u002Ffaq\u002Ffeature-request","追加してほしい機能があります",[],"機能追加のリクエストは問い合わせページから受け付けています。契約中のお客様はテナントIDを記入してください。リクエストが実現される保証はなく、機能追加時の連絡は行いません。具体的な内容をお知らせいただけると、検討がスムーズになります。",{"id":1323,"title":1319,"titles":1324,"content":1325,"level":49},"\u002Ffaq\u002Ffeature-request#追加してほしい機能があります",[],"機能追加のリクエストは、問い合わせページより受け付けております。ご意見をお待ちしております。",{"id":1327,"title":1328,"titles":1329,"content":1330,"level":162},"\u002Ffaq\u002Ffeature-request#ご留意いただきたい点","ご留意いただきたい点",[1319],"契約中のお客様は、問い合わせ内容にテナントIDを必ずご記入ください。お寄せいただいたリクエストが必ず実現されるわけではありませんので、予めご了承ください。機能が追加された際には、個別にご連絡を差し上げることはありません。最新の情報はGenchmarkからのお知らせをご確認ください。リクエスト内容が具体的であるほど、検討がスムーズになりますので、詳細な情報をお知らせいただけると幸いです。",{"id":1332,"title":1333,"titles":1334,"content":1335,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fforce-mfa","2要素認証を強制できますか？",[],"2要素認証の強制について解説する記事です。現時点ではGenchmarkでの強制機能はなく、利用を推奨しています。オーナーやマネージャーはテナント内の設定状況を確認可能です。詳細はヘルプページへのリンクも提供しています。",{"id":1337,"title":1333,"titles":1338,"content":1339,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fforce-mfa#_2要素認証を強制できますか",[],"現在のところ、Genchmarkでは2要素認証を強制する機能は提供しておりません。アカウントのセキュリティを高めるために2要素認証の利用を推奨していますが、強制する機能はございません。 なお、オーナー・マネージャー権限をお持ちの方はテナント内の2要素認証設定状況を確認することが可能です。 ヘルプ：2要素認証を設定済みのユーザーを確認する",{"id":1341,"title":1342,"titles":1343,"content":1344,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fforgot-password","パスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。",[],"パスワードを忘れた場合の対処法を解説する記事です。パスワードリセットの手順を詳しく説明し、テナントIDの確認方法や検証コードの入力についても案内しています。メールが届かない場合の考えられる原因も紹介しています。",{"id":1346,"title":1342,"titles":1347,"content":1348,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fforgot-password#パスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください",[],"パスワードを忘れた場合は、以下の手順に従ってパスワードのリセットを行ってください。",{"id":1350,"title":1351,"titles":1352,"content":1353,"level":59},"\u002Ffaq\u002Fforgot-password#パスワードリセット手順","パスワードリセット手順",[1342],"ログイン画面（app.genchmark.com\u002Flogin）アクセスします。テナントIDを入力して［ログイン画面へ］をクリックします。\n※テナントIDがわからない場合テナントの管理者にお問い合わせください。［パスワードのリセットはこちら］をクリックします。\nGenchmarkに登録されているメールアドレスを入力し、［メール送信］をクリックします。\n検証コード入力画面にメールに記載されている6桁の数字を入力し、［次へ］をクリックします。\nパスワード入力画面で、新しいパスワードを入力し［パスワードを変更］をクリックします。 検証コードのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。メールアドレスが間違っているメールアドレスが登録されていないテナントが間違っている迷惑メールに振り分けられている",{"id":1355,"title":1356,"titles":1357,"content":1358,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fforgot-tenant-id","テナントIDを忘れてしまいました。",[],"テナントIDを忘れた場合の対処法を解説する記事です。招待メールに記載されたテナントIDとログインURLを確認する方法を紹介し、メールが見当たらない場合は管理者に問い合わせるよう案内しています。",{"id":1360,"title":1356,"titles":1361,"content":1362,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fforgot-tenant-id#テナントidを忘れてしまいました",[],"所属しているテナントのテナントID及びログインURLはGenchmarkへの招待メールに記載しております。 メールが見当たらない場合はテナントの管理者にお問合せください",{"id":1364,"title":1365,"titles":1366,"content":1367,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fimport-record-fail","レコードが正しくインポートされない",[],"このページはレコードが正しくインポートされない場合の対処法についての説明です。主な原因はインポート用CSVのフォーマット不良です。よくある原因として、日時や日付のフォーマットの変化、レコード名の未入力、緯度・経度の欠損や不正値が挙げられます。詳細は「インポート仕様」を確認してください。",{"id":1369,"title":1365,"titles":1370,"content":1371,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fimport-record-fail#レコードが正しくインポートされない",[],"インポートで一部または全部のレコードが取り込まれない場合、ほとんどはインポート用CSVのフォーマット不良が原因です。詳細は「インポート仕様」をご確認ください。",{"id":1373,"title":1374,"titles":1375,"content":1376,"level":59},"\u002Ffaq\u002Fimport-record-fail#よくある原因","よくある原因",[1365],"日時／日付のフォーマットが変わっている\nExcel等で編集すると自動変換され、仕様と異なる形式（例：シリアル値、スラッシュ区切りなど）になることがあります。該当列を「文字列」に設定してください。レコード名が未入力\nレコード名欄が空でないか確認してください。緯度・経度が欠損または不正値が入力されている\n位置情報が有効な場合、緯度または経度のどちらかが不正だと取り込まれません。空欄や文字列が混入していないか確認してください。",{"id":1378,"title":1379,"titles":1380,"content":1381,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fpassword-chars","パスワードに利用可能な文字を教えてください。",[],"パスワードの要件と利用可能な文字について解説する記事です。数字、大文字、小文字、特殊文字を含む必要があり、8～256文字以内で設定することが求められます。特殊文字の具体例も紹介しています。",{"id":1383,"title":1379,"titles":1384,"content":1385,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fpassword-chars#パスワードに利用可能な文字を教えてください",[],"パスワード要件 少なくとも 1 つの数字を含む少なくとも 1 つの大文字を含む少なくとも 1 つの小文字を含む少なくとも 1 つの特殊文字を含む8~256文字以内 パスワードの特殊文字\n次の文字は特殊文字としてカウントされます。 ^ $ * . [ ] { } ( ) ? - \" ! @ # % & \u002F \\ , > \u003C ' : ; | _ ~ ` + = \n※先頭以外、末尾以外のスペース文字も特殊文字として扱われます。",{"id":1387,"title":1388,"titles":1389,"content":1390,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fprint-map","地図を印刷することはできますか？",[],"地図の印刷機能について解説する記事です。Genchmarkでは地図の印刷ができないことを明記し、地図機能がGoogleマップに基づいていることを説明しています。また、利用にあたっての規約やプライバシーポリシーへのリンクも提供しています。",{"id":1392,"title":1388,"titles":1393,"content":1394,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fprint-map#地図を印刷することはできますか",[],"Genchmarkには地図の印刷機能はございません。 Genchmarkの地図機能にはGoogle マップの機能およびコンテンツが含まれます。\n地図機能の利用には「Google マップ エンドユーザー追加利用規約」および「Google プライバシー ポリシー」のその時点の最新版が適用されます。",{"id":1396,"title":1397,"titles":1398,"content":1399,"level":49},"\u002Ffaq\u002Frecovery-data","誤って削除したデータを復元できますか。",[],"誤って削除したデータの復元について解説する記事です。一度削除したデータは復旧できないため、定期的なエクスポートによるバックアップを推奨しています。具体的な手順については関連ヘルプページへのリンクも提供しています。",{"id":1401,"title":1397,"titles":1402,"content":1403,"level":49},"\u002Ffaq\u002Frecovery-data#誤って削除したデータを復元できますか",[],"一度削除したデータを復旧することはできません。 レコードレベルの復元であれば、調査データを定期的にエクスポートすることでバックアップすることが可能です。\n詳しくは、次のページを参照してください。 ヘルプ：調査レコードをエクスポートする",{"id":1405,"title":1406,"titles":1407,"content":1408,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fshare-account","1つのアカウントを複数人で共有して使用できますか？",[],"アカウントの共有について解説する記事です。セキュリティ上の理由から、Genchmarkの認証情報を複数人で共有することは禁止されています。利用規約の該当部分を参照し、100ユーザーまで追加料金なしで登録可能なことを案内しています。",{"id":1410,"title":1406,"titles":1411,"content":1412,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fshare-account#_1つのアカウントを複数人で共有して使用できますか",[],"セキュリティの観点から、アカウント（Genchmarkの認証情報）を複数人で共有することは利用規約において、禁止しております。 参考：利用規約 第８条（認証情報の管理等）> 2. 利用者は、いかなる場合にも、認証情報を第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。 Genchmarkでは、100ユーザーまで追加料金なしでユーザーを増やすことが可能です。利用する各ユーザー分を登録してからご利用ください。",{"id":1414,"title":1415,"titles":1416,"content":1417,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fstorage-capacity","5GBの容量でどの程度のデータをアップロードできますか？",[],"5GBの容量でアップロード可能なデータ量を解説する記事です。iPhoneSE 第3世代を例に、写真サイズや格納枚数について具体的な検証結果を示しています。機種や設定によるサイズの変動にも注意を促しています。",{"id":1419,"title":1415,"titles":1420,"content":1421,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fstorage-capacity#_5gbの容量でどの程度のデータをアップロードできますか",[],"撮影するカメラによりますが、弊社検証環境では以下の結果となりました。 使用機材写真サイズ格納枚数iPhoneSE 第3世代1MB~3MB2000~3000枚 ※iPhoneの機種や設定によっては写真のサイズが上記と大幅に異なる場合があります。",{"id":1423,"title":1424,"titles":1425,"content":1426,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fsupport-invoice","インボイス制度に対応していますか？",[],"Genchmarkのインボイス制度対応について解説する記事です。請求書や領収書には適格請求書発行事業者登録番号、適用税率、消費税額が記載されており、登録番号も明示しています。",{"id":1428,"title":1424,"titles":1429,"content":1430,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fsupport-invoice#インボイス制度に対応していますか",[],"はい、Genchmarkはインボイス制度に対応しています。\nGenchmarkが発行する請求書・領収書には以下の事項を記載しております。 適格請求書発行事業者登録番号適用税率消費税額 なお、弊社の適格請求書発行事業者登録番号は下記の通りです。 適格請求書発行事業者登録番号　：T7122001004894",{"id":1432,"title":1433,"titles":1434,"content":1435,"level":49},"\u002Ffaq\u002Ftrial-qa","無料デモに関するQ&A",[],"無料デモに関するQ&Aをまとめた記事です。登録方法や機能制限について詳しく説明し、利用できるプランや契約への移行手続きについても案内しています。デモ終了後のデータ削除についての注意点も明記し、安心して利用できる情報を提供しています。",{"id":1437,"title":1433,"titles":1438,"content":53,"level":49},"\u002Ffaq\u002Ftrial-qa#無料デモに関するqa",[],{"id":1440,"title":1441,"titles":1442,"content":1443,"level":59},"\u002Ffaq\u002Ftrial-qa#_1-無料デモの登録方法を教えてください","1. 無料デモの登録方法を教えてください。",[1433],"こちらのフォームより無料デモの登録が可能です。\n登録方法は「無料デモのお申し込み 」をご参照ください。",{"id":1445,"title":1446,"titles":1447,"content":1448,"level":59},"\u002Ffaq\u002Ftrial-qa#_2-無料デモに機能制限はありますか","2. 無料デモに機能制限はありますか？",[1433],"すべての機能をご利用いただけます。\n有料プランへお申し込みいただくことでデモ環境をそのまま引き継ぐことが可能です。",{"id":1450,"title":1451,"titles":1452,"content":1453,"level":59},"\u002Ffaq\u002Ftrial-qa#_3-無料デモで利用できるプランはどれですか","3. 無料デモで利用できるプランはどれですか？",[1433],"ミニマム容量プランの「START PLAN」と同じ環境をご利用いただけます。\n利用できるユーザー数100人までで5GBのストレージをご利用いただけます。",{"id":1455,"title":1456,"titles":1457,"content":1458,"level":59},"\u002Ffaq\u002Ftrial-qa#_4-無料デモ終了後にそのまま契約したい場合はどうすればいいですか","4. 無料デモ終了後にそのまま契約したい場合はどうすればいいですか？",[1433],"「組織設定」→「支払い管理」より、カード情報を登録していただくことで自動的に無料デモ終了後に有料のSTART PLANへ移行されます。",{"id":1460,"title":1461,"titles":1462,"content":1463,"level":59},"\u002Ffaq\u002Ftrial-qa#_5-無料デモ利用後に有料プランに切り替えなかった場合はどうなりますか","5. 無料デモ利用後に有料プランに切り替えなかった場合はどうなりますか？",[1433],"有料プランへの申し込みがない場合、無料デモ終了後30日後にテナントのデータが削除されます。\n無料デモにはクレジットカードの登録は不要で、自動的に課金されることもございません。",{"id":1465,"title":1466,"titles":1467,"content":1468,"level":49},"\u002Ffaq\u002Funlock-account","アカウントがロックされ、ログインができなくなりました。",[],"アカウントがロックされた場合の対処法を解説する記事です。Genchmarkでは、パスワードやメールアドレスの誤入力が一定回数続くと自動的にアカウントがロックされます。ロック解除は時間経過のみで可能で、具体的な仕様については回答できないことを明記しています。",{"id":1470,"title":1466,"titles":1471,"content":1472,"level":49},"\u002Ffaq\u002Funlock-account#アカウントがロックされログインができなくなりました",[],"Genchmarkでは、パスワードまたはメールアドレスを一定回数誤って入力されるとセキュリティ確保のため、自動的にアカウントを一定時間ロックします。 ※セキュリティの都合上、アカウントロック中の具体的な仕様については回答できません。 アカウントロックの解除は時間経過以外で解除することが出来ません。一定時間経過後に再度ログインしてください。",{"id":1474,"title":1475,"titles":1476,"content":1477,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fupload-draft-fail","下書きをアップロードできない。",[],"下書きのアップロードに関する問題を解説する記事です。iOSアプリでの画像アップロードの遅延対策として下書き機能が実装されていることを説明し、他のユーザーによる同時編集時の注意点を詳述しています。エラーメッセージが表示された場合の対処法も紹介しています。",{"id":1479,"title":1475,"titles":1480,"content":1481,"level":49},"\u002Ffaq\u002Fupload-draft-fail#下書きをアップロードできない",[],"iOSアプリではモバイルデータ通信での画像アップロードに時間がかかる事への対策として下書き機能が実装されています。下書きから保存する前にほかのユーザーが同じレコードを編集した場合下書きを保存することが出来ません。 Genchmarkでは複数のユーザーが同じレコードを同時に編集しようとした場合、最初に編集内容を保存したユーザーが優先されます。あとから編集内容を保存しようとしたユーザーは、エラーメッセージが表示され、編集内容を保存できません。 上記の表示が出ましたら下書きを一度削除し、再度レコードを編集をお試しください。",{"id":42,"title":41,"titles":1483,"content":1484,"level":49},[],"iOS Ver1.0.4のアップデートで、ヘディングアップ表示機能、既存レコードの位置情報確認、スワイプでのレコード複製・削除機能を追加しました。",{"id":1486,"title":41,"titles":1487,"content":1488,"level":49},"\u002Fnews\u002F1763391600-release#_2025-11-18リリースios-ver104機能アップデート",[],"いつもGenchmarkをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のアップデートにおいて、以下の新機能を追加いたしました。",{"id":1490,"title":1491,"titles":1492,"content":1493,"level":59},"\u002Fnews\u002F1763391600-release#_1-ヘディングアップ表示機能","1. ヘディングアップ表示機能",[41],"マップ表示時にヘディングアップ表示機能を追加しました。\n※角度は端末から取得するため、\n位置情報の利用の許可を行う必要があります。",{"id":1495,"title":1496,"titles":1497,"content":1498,"level":162},"\u002Fnews\u002F1763391600-release#ヘディングアップに変更する方法","ヘディングアップに変更する方法",[41,1491],"赤枠のボタンをタップ 参考動画",{"id":1500,"title":1501,"titles":1502,"content":1503,"level":59},"\u002Fnews\u002F1763391600-release#_2-既存レコードの位置情報の確認が可能に","2. 既存レコードの位置情報の確認が可能に",[41],"レコードの追加および編集時に、保存されているレコードの位置情報を表示できるようになりました。 参考動画",{"id":1505,"title":1506,"titles":1507,"content":1508,"level":59},"\u002Fnews\u002F1763391600-release#_3-スワイプでレコードの複製削除機能","3. スワイプでレコードの複製＆削除機能",[41],"レコード一覧画面において、レコードを左にスワイプすることで複製および削除が可能になりました。 参考動画 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。",{"id":39,"title":38,"titles":1510,"content":1511,"level":49},[],"ブラウザ版のアップデートで、レコード検索機能、地図上のラベル非表示設定、画像のページ送り機能を追加しました。その他、機能改善や不具合修正も行いました。",{"id":1513,"title":38,"titles":1514,"content":1515,"level":49},"\u002Fnews\u002F1763478000-release#_2025-11-19リリースブラウザ版-新機能追加アップデート",[],"いつもGenchmarkをご利用いただき、誠にありがとうございます。\n今回のアップデートにおいて、以下の新機能の追加と、機能改善をいたしました。",{"id":1517,"title":1518,"titles":1519,"content":1520,"level":59},"\u002Fnews\u002F1763478000-release#_1-レコード検索機能","1. レコード検索機能",[38],"レコード一覧ページで調査データの絞り込み検索が可能になりました。",{"id":1522,"title":1523,"titles":1524,"content":1525,"level":59},"\u002Fnews\u002F1763478000-release#_2-地図上のラベル表示設定","2. 地図上のラベル表示設定",[38],"レコード一覧のマップ上のラベルを非表示にするボタンを追加しました。",{"id":1527,"title":1528,"titles":1529,"content":1530,"level":59},"\u002Fnews\u002F1763478000-release#_3-写真のページ送り機能","3. 写真のページ送り機能",[38],"レコード詳細ページで画像が複数ある場合ビューアーを閉じずに次の画像を確認できるようになりました。",{"id":1532,"title":1533,"titles":1534,"content":1535,"level":59},"\u002Fnews\u002F1763478000-release#_5-その他の機能追加改善","5. その他の機能追加・改善",[38],"位置情報入力フォームに全画面モードを追加画像をドラッグ&ドロップで貼り付けできるように改善アクセスログのダウンロード機能を追加調査票エクスポートのパフォーマンスを改善",{"id":1537,"title":1538,"titles":1539,"content":1540,"level":59},"\u002Fnews\u002F1763478000-release#_6-不具合の修正","6. 不具合の修正",[38],"ボタンのツールチップが画面上に表示され続ける問題を修正調査票編集画面において、調査グループが15個以上ある場合並べ替えに表示されない問題を修正その他、軽微な不具合を修正 今後ともGenchmarkをよろしくお願いいたします。",{"id":36,"title":35,"titles":1542,"content":1543,"level":49},[],"利用規約が2025年11月28日に改定され、第26条にGoogleマップの利用規約とプライバシーポリシーが追加されました。最新の利用規約は公式サイトで確認できます。",{"id":1545,"title":35,"titles":1546,"content":1547,"level":49},"\u002Fnews\u002F1764255600-notice#_2025-11-28重要利用規約変更のお知らせ",[],"日頃よりGenchmarkをご利用いただき、誠にありがとうございます。\n2025年11月28日に利用規約の改定がございましたのでお知らせいたします。",{"id":1549,"title":1550,"titles":1551,"content":1552,"level":59},"\u002Fnews\u002F1764255600-notice#変更点","変更点",[35],"第２６条を追加\nGoogleマップの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーを明記いたしました。 最新の利用規約は以下をご確認ください。\n利用規約 ご不明点につきましては、お問い合わせフォームからご連絡ください。\n今後ともGenchmarkをよろしくお願いいたします。",{"id":33,"title":32,"titles":1554,"content":1555,"level":49},[],"年末年始のサポートについて、2025年12月27日から2026年1月4日まで休業します。お問い合わせは12月26日午前中まで受け付け、休業中の問い合わせは1月5日以降に対応します。",{"id":1557,"title":32,"titles":1558,"content":1559,"level":49},"\u002Fnews\u002F1765292400-notice#_2025-12-10重要年末年始のサポートについて",[],"日頃よりGenchmarkをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始の営業日についてご案内申し上げます。",{"id":1561,"title":1562,"titles":1563,"content":1564,"level":162},"\u002Fnews\u002F1765292400-notice#年末年始休業日","年末年始休業日",[32],"2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）\n※2025年のお問い合わせは12月26日（金）午前中までの受付となります。 休業期間内にいただきましたお問合せについては、1月5日（月）以降順番にご案内いたします。 引き続きGenchmarkをよろしくお願いいたします。",{"id":30,"title":29,"titles":1566,"content":1567,"level":49},[],"ゲスト権限を追加し、社外メンバーがデータを編集できないようにしました。インポート履歴にCSVの件数を表示し、エクスポートの列の並び順を統一しました。不具合も修正されています。",{"id":1569,"title":29,"titles":1570,"content":1515,"level":49},"\u002Fnews\u002F1766070000-release#_2025-12-19リリースゲスト権限の追加インポートエクスポートの改善",[],{"id":1572,"title":1573,"titles":1574,"content":1575,"level":59},"\u002Fnews\u002F1766070000-release#_1-ゲスト権限","1. ゲスト権限",[29],"「ゲスト権限」は社外メンバーなどデータの編集を必要としないメンバーの為の権限です。\nゲスト権限に指定されたユーザーは調査票の作成・編集、調査レコードの追加・編集・削除が出来ず、公開メンバーに指定されている調査票の閲覧が可能です。\n※iOSアプリバージョン1.0.5未満の場合ゲスト権限の表示がおかしくなる場合がございます。最新版にアップデートしてからご利用ください。",{"id":1577,"title":1578,"titles":1579,"content":1580,"level":162},"\u002Fnews\u002F1766070000-release#プラン料金について","プラン・料金について",[29,1573],"「ゲスト権限」は他の権限同様、「1ユーザー」としてカウントされます。",{"id":1582,"title":1583,"titles":1584,"content":1585,"level":59},"\u002Fnews\u002F1766070000-release#_2-インポート完了数を表示","2. インポート完了数を表示",[29],"インポート履歴にCSVに入力されていた件数と実際にインポートされた件数が表示されるようになりました。",{"id":1587,"title":1588,"titles":1589,"content":1590,"level":59},"\u002Fnews\u002F1766070000-release#_3-その他の機能追加改善","3. その他の機能追加・改善",[29],"CSVエクスポートした列の並び順をレコード一覧のテーブルの表示と統一しました。",{"id":1592,"title":1593,"titles":1594,"content":1595,"level":59},"\u002Fnews\u002F1766070000-release#_4-不具合の修正","4. 不具合の修正",[29],"特定の条件下においてレコードがエクスポートされない問題を修正しました。その他、軽微な不具合を修正 今後ともGenchmarkをよろしくお願いいたします。",{"id":27,"title":26,"titles":1597,"content":1598,"level":49},[],"iOS Ver1.0.7のアップデートで、レコード保存の処理速度を改善し、プログレスバーを追加しました。また、ベースマップに地形を新たに追加しました。",{"id":1600,"title":26,"titles":1601,"content":1488,"level":49},"\u002Fnews\u002F1769007600-release#_2026-01-22リリースios-ver107機能アップデート",[],{"id":1603,"title":1604,"titles":1605,"content":1606,"level":59},"\u002Fnews\u002F1769007600-release#_1-レコード保存の処理速度を改善しました","1. レコード保存の処理速度を改善しました",[26],"レコード保存の処理速度の改善にあわせて、プログレスバーを表示するように変更しました。\n複数の画像レコードの保存速度も向上していますので、ぜひお試しください。",{"id":1608,"title":1609,"titles":1610,"content":53,"level":59},"\u002Fnews\u002F1769007600-release#_2-ベースマップに地形を追加しました","2. ベースマップに地形を追加しました",[26],{"id":1612,"title":1613,"titles":1614,"content":1615,"level":162},"\u002Fnews\u002F1769007600-release#アップデート前","①アップデート前",[26,1609],"ノーマルハイブリッド航空写真",{"id":1617,"title":1618,"titles":1619,"content":1620,"level":162},"\u002Fnews\u002F1769007600-release#アップデート後","②アップデート後",[26,1609],"ノーマルハイブリッド航空写真地形 （追加）なし （追加） 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。",{"id":24,"title":23,"titles":1622,"content":1623,"level":49},[],"利用規約が2026年1月23日に改定され、第9条の個人情報に関する項目が変更されました。最新の利用規約は公式サイトで確認できます。",{"id":1625,"title":23,"titles":1626,"content":1627,"level":49},"\u002Fnews\u002F1769094000-notice#_2026-01-23重要利用規約変更のお知らせ",[],"日頃よりGenchmarkをご利用いただき、誠にありがとうございます。\n2026年1月23日に利用規約の改定がございましたのでお知らせいたします。",{"id":1629,"title":1550,"titles":1630,"content":1631,"level":59},"\u002Fnews\u002F1769094000-notice#変更点",[23],"第９条（個人情報）第３項を変更 最新の利用規約は以下をご確認ください。\n利用規約 ご不明点につきましては、お問い合わせフォームからご連絡ください。\n今後ともGenchmarkをよろしくお願いいたします。",{"id":21,"title":19,"titles":1633,"content":1634,"level":49},[],"利用規約が2026年2月6日に改定され、第27条にオーバーレイマップに関する項目が追加されました。新機能のリリースに伴い、利用規約への同意画面が表示されます。最新の利用規約は公式サイトで確認できます。",{"id":1636,"title":19,"titles":1637,"content":1638,"level":49},"\u002Fnews\u002F1770339600-notice#_2026-02-06重要利用規約変更のお知らせ",[],"日頃よりGenchmarkをご利用いただき、誠にありがとうございます。\n新機能のリリースに伴い、2026年2月6日に利用規約の改定がございましたのでお知らせいたします。",{"id":1640,"title":1550,"titles":1641,"content":1642,"level":59},"\u002Fnews\u002F1770339600-notice#変更点",[19],"第２７条（オーバーレイマップ）を追記 最新の利用規約は以下をご確認ください。\n利用規約 本改訂によりGenchmarkの利用に利用規約への同意画面が表示されます。\nあらかじめご了承ください。 ご不明点につきましては、お問い合わせフォームからご連絡ください。\n今後ともGenchmarkをよろしくお願いいたします。",{"id":17,"title":16,"titles":1644,"content":1645,"level":49},[],"地図検索オプション（β版）とカスタム地図機能を追加しました。地図検索機能はモバイル版アプリ1.0.9以上で利用可能です。カスタム地図では任意の下図を表示でき、加工・配信サービスも提供しています。ページ表示速度も改善されています。",{"id":1647,"title":16,"titles":1648,"content":1649,"level":49},"\u002Fnews\u002F1770357600-release#_2026-02-06リリース地図検索オプションβ版カスタム地図機能",[],"いつもGenchmarkをご利用いただき、誠にありがとうございます。\n今回のアップデートにおいて、以下の新機能の追加と、機能改善をいたしました。 下記機能を利用するにはモバイル版アプリバージョンを1.0.9以上にアップデートしてください。",{"id":1651,"title":1652,"titles":1653,"content":1654,"level":59},"\u002Fnews\u002F1770357600-release#_1-地図検索オプションβ版","1. 地図検索オプション（β版）",[16],"地図検索機能のβ版をリリースしました。 β版の利用をご希望の方は、「地図検索オプション（β版）」をご確認ください。 ブラウザ\nモバイル版アプリ",{"id":1656,"title":1657,"titles":1658,"content":1659,"level":59},"\u002Fnews\u002F1770357600-release#_2-カスタム地図機能","2. カスタム地図機能",[16],"任意の下図を表示する機能をリリースしました。\n当社ではカスタム地図の加工・配信サービスも行っておりますので、ご興味のある方は「お問い合わせ\n」よりお気軽にお問い合わせください。 ブラウザ\n※下図に登記所備付地図データ（法務省）を加工したものを使用モバイル版アプリ\n※下図に地理院タイルを使用",{"id":1661,"title":1662,"titles":1663,"content":1664,"level":59},"\u002Fnews\u002F1770357600-release#_3-その他改善","3. その他改善",[16],"ページの表示速度を改善しました。 今後ともGenchmarkをよろしくお願いいたします。",{"id":14,"title":13,"titles":1666,"content":1667,"level":49},[],"iOS Ver1.0.10のアップデートで、画像の撮影位置を地図上で確認できる機能を追加しました。撮影位置はGPSに依存し、実際の位置とずれる可能性があるため、参考情報としてご利用ください。",{"id":1669,"title":13,"titles":1670,"content":1488,"level":49},"\u002Fnews\u002F1771549200-release#_2026-02-20リリースios-ver1010機能アップデート",[],{"id":1672,"title":1673,"titles":1674,"content":1675,"level":59},"\u002Fnews\u002F1771549200-release#_1-画像の撮影位置を地図上で確認できる機能を追加いたしました","1. 画像の撮影位置を地図上で確認できる機能を追加いたしました",[13],"撮影位置（EXIF情報）について\n撮影位置は端末のGPSに依存しており、実際の位置とずれる場合があります。特に、高層ビルが立ち並ぶエリアや地下、屋内などで撮影した場合、位置情報の精度が大きく低下する可能性があります。表示される位置情報はあくまで参考情報としてご利用ください。 地図上の撮影位置から画像を確認する場合\n画像から位置情報を確認する場合\n\n今後ともどうぞよろしくお願いいたします。",{"id":11,"title":10,"titles":1677,"content":1678,"level":49},[],"このページは2026年2月25日のブラウザ版機能改善アップデートについての説明です。レコードや画像の一括削除機能、画像名にレコード名を追加する機能、インポート・エクスポート機能の改善、マネージャー権限でのプラン確認が可能になりました。その他、不具合修正やUI改善も行われています。",{"id":1680,"title":10,"titles":1681,"content":1515,"level":49},"\u002Fnews\u002F1771981200-release#_2026-02-25リリースブラウザ版-機能改善アップデート",[],{"id":1683,"title":1684,"titles":1685,"content":1686,"level":59},"\u002Fnews\u002F1771981200-release#_1-レコードの一括削除機能","1. レコードの一括削除機能",[10],"レコード一覧のテーブル表示で選択したレコードを一括で削除できる機能を追加しました。",{"id":1688,"title":1689,"titles":1690,"content":1691,"level":59},"\u002Fnews\u002F1771981200-release#_2-画像の一括削除機能","2. 画像の一括削除機能",[10],"ファイル管理画面でファイル名左のチェックボックスにチェックを入れることで選択した画像を一括で削除できる機能を追加しました。\n\n※画像の削除はバックグラウンドで実行されます。削除完了後、キャッシュ等の影響で画像が一部表示される可能性がございます。",{"id":1693,"title":1694,"titles":1695,"content":1696,"level":59},"\u002Fnews\u002F1771981200-release#_3-画像名にレコード名を追加","3. 画像名にレコード名を追加",[10],"ファイル管理画面で［接頭語にレコード名を使用］にチェックを入れるとファイル名の先頭にレコード名が表示されるようになりました。 チェック有\nチェック無",{"id":1698,"title":1699,"titles":1700,"content":1701,"level":59},"\u002Fnews\u002F1771981200-release#_4-インポートエクスポート機能改善","4. インポート・エクスポート機能改善",[10],"出力設定の［カラム名にグループ名を表示する］にチェックを入れると出力されるCSVファイルのカラム名に調査グループ名を表示できるようになりました。 チェック有\nチェック無 ※インポート時は常に表示される設定に変更となっております。",{"id":1703,"title":1704,"titles":1705,"content":1706,"level":59},"\u002Fnews\u002F1771981200-release#_5-プラン使用状況の改善","5. プラン使用状況の改善",[10],"マネージャー権限でプラン確認が可能となりました。\nプラン確認ページでは「契約中のプラン・契約期間・ユーザー数・ストレージ」の確認が可能となります。\n※プランの変更は従来通りオーナー権限でのみ可能です。",{"id":1708,"title":1709,"titles":1710,"content":1711,"level":59},"\u002Fnews\u002F1771981200-release#その他修正","その他修正",[10],"調査票編集時に公開するユーザーが消失する不具合を修正調査グループの並べ替えダイアログが開かない不具合を修正一部のUIを改善 今後ともGenchmarkをよろしくお願いいたします。",{"id":8,"title":5,"titles":1713,"content":1714,"level":49},[],"このページは2026年3月19日のアップデートについての説明です。ヘルプセンターのリニューアルにより、ユーザーが必要な情報をより簡単に見つけられるようになりました。また、ブラウザ版がスマートフォンに対応し、外出先でも快適に利用できるようになりました。その他、不具合修正やUI改善も行われています。",{"id":1716,"title":5,"titles":1717,"content":1718,"level":49},"\u002Fnews\u002F1773846000-release#_2026-03-19リリースヘルプセンターリニューアルブラウザ版スマホ対応",[],"いつもGenchmarkをご利用いただき、誠にありがとうございます。\nGenchmarkヘルプセンターのリニューアルと一部機能を改善いたしました。",{"id":1720,"title":1721,"titles":1722,"content":1723,"level":59},"\u002Fnews\u002F1773846000-release#_1-genchmarkヘルプセンターのリニューアル","1. Genchmarkヘルプセンターのリニューアル",[5],"この度、Genchmarkヘルプセンターをリニューアルいたしました。\nリニューアル後のヘルプセンターをぜひご利用くださいませ。 【Genchmark ヘルプセンター】https:\u002F\u002Fhelp.genchmark.com 主な変更点について 検索機能の追加掲載記事およびカテゴリの配置整理・変更サイト全体のデザイン変更Google検索への掲載 従来のサイトをブックマーク等されている方は、新しいヘルプセンターのご登録をお願いいたします。 旧ヘルプセンターはリニューアルを持ちまして公開を停止いたします。\n当面の間、新ヘルプセンターへの切り替えページを表示いたしますが、今後アクセスできなくなります。あらかじめご了承くださいませ。",{"id":1725,"title":1726,"titles":1727,"content":1728,"level":59},"\u002Fnews\u002F1773846000-release#_2-ブラウザ版スマホ対応","2. ブラウザ版スマホ対応",[5],"ブラウザ版Genchmarkの表示がスマホサイズに対応いたしました。\nAndroid端末しかご用意のない企業様やiOSアプリのインストールが制限されている企業様にもご利用いただきやすくなりました。\n※一部機能はブラウザ版では使用できない場合がございます。※一部ページはスマホでは表示が崩れる場合がございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。",1775464725677]