エクスポートしたフィールド上のファイル数とダウンロードしたファイル数が一致しない

レコードをエクスポートして入力されているファイル数と一括でダウンロードしたファイル数が一致しない場合があります。

原因

「ドキュメント(PDF)」フィールドはユーザーがアップロードしたファイル名から作成されるため、同一名称のファイルが複数アップロードされているとダウンロード時に重複が排除されてしまうためです。

対処法

以下の記事をご参照ください。