2要素認証でログインできなくなりました。

「認証用アプリを削除してしまった」「スマートフォンを紛失した」等の理由により2要素認証でログインできなくなった場合、オーナーまたはマネージャー権限を持っていれば2要素認証を解除することが可能です。

オーナーまたはマネージャー権限を持っている方に2要素認証の解除を依頼してください。

ヘルプ：2要素認証を強制解除する

※Genchmark運営へ問い合わせ頂いても、セキュリティ上の観点から解除することはできませんのであらかじめご了承ください。